Ziraat Bank Kartımdan İzinsiz Hepsipay Çekimleri

Ziraat Bankası’na ait 5160 ile biten banka kartımdan, Hepsipay üzerinden haberim ve iznim olmadan her ay düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Her ay 49,90 TL ile 69,90 TL arasında değişen tutarlarda çekim yapılmış. En az 5–6 aydır bu çekimlerin devam ettiğini görüyorum, ancak daha önceki aylarda da çekim yapıldıysa bunu bilemiyorum. Bu durumu ancak bu ay hesap hareketlerimi detaylı inceleyince anlayabildim.

Hepsipay ile herhangi bir üyelik, abonelik ya da düzenli ödeme talimatı verdiğimi hatırlamıyorum. Tarafımdan onaylanmayan bu düzenli çekimlerin tamamının geriye dönük olarak incelenmesini ve haksız tahsil edilen tüm tutarların kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemlerle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak, tarafıma yazılı ve açık bir açıklama sunulmasını ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için hesabımın güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.