Premium Kullanıcı Hepsipay Limitimin Haksız Kapatılması Ve Açılmaması

Hepsiburada’nın “hemen al sonra öde (Hepsipay) ” limitini Premium müşteri olarak daha önce sorunsuz şekilde kullanırken, yaklaşık 4–5 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden limitim kapatıldı. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen limitim hâlâ açılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defalarca görüştüm. Her seferinde limitimin güncelleneceği söylenmesine rağmen 4–5 aydır hiçbir gelişme olmadı ve somut bir açıklama da yapılmadı.

Premium bir kullanıcı olarak haksız yere kapatıldığını düşündüğüm Hepsipay “hemen al sonra öde” limitimin yeniden gözden geçirilerek güncellenmesini ve tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.