to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay kartım 24.11.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanılamıyor, hesabım bloke oldu ve ödeme hatası alıyorum. İçinde param olmasına rağmen 3 gündür kartımdaki bakiyeyi kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik bu kart bir kredi kartı değil, ön ödemeli bir kart olmasına rağmen, kendi paramı kullanamıyorum.
859246982 numaralı şikayet kaydım hâlâ devam ediyor. Kayıtlı telefon numaram 5332****81 üzerinden defalarca hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerindeki müşteri şikayet platformu üzerinden başvuru yaptım ancak sorunumla ilgili hiçbir somut çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Hepsipay kartım üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve kartımı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi, hesabımdaki paramı derhal kullanıma açmanızı talep ediyorum.
Hepsipay hesabımda 306 TL bakiyem vardı ve bu tutarı alışveriş sırasında kullanmak istedim. Ancak şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Yeni şifre almak istediğimde ise doğrulama kodu eski telefon numarama gönderildiği için şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenl...
17 Ekim’den bu yana Hepsipay hesabımda kayıtlı olan kredi kartımdan ödeme yapamıyorum. O tarihte kartımda bakiye olmadığı için ödeme çekilemedi ve ertesi gün faiz mesajı geldi. Ancak, ödemeyi yapmak istediğimde “limitiniz askıya alındı” uyarısı alıyorum ve işlem sırasında da “işleminizi gerçekleştir...
Hepsipay hesabım Eylül 2025’ten beri bloke durumda ve yaklaşık 1 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Blokeyi kaldırmak ve hesabıma erişmek istediğimde SMS şifresi gelmiyor, bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda 1050 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanmak istiyorum. Bu süreçte h...
Hepsipay hesabıma kayıtlı olan +905*******26 numaralı telefonumla yaklaşık 6 aydır hiçbir işlemde doğrulama kodu alamıyorum. Giriş yapmak, ödeme yapmak veya herhangi bir işlem sırasında sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabımda mevcut olan bakiyemi de kullanamıyorum. Konu ile i...
15.11.2025 tarihinde Hepsi Pay hesabıma bağlı kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 22,80 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Daha önce 08.11.2025 tarihinde, 483 725 073 9 numaralı siparişimde bir ürün almıştım. Ürün elime ulaşmadığı için iade ettim ve 22,80 TL’lik tutar Hepsi Pay hesabıma a...
Yorumlar