Onayım Olmadan Yapı Kredi Kartımdan Düzenli Hepsiburada Kesintisi Yapıldı

Hepsiburada ile hiçbir şekilde aktif alışveriş yapmama rağmen, Yapı Kredi kartımdan her ay 49,90 TL olmak üzere düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Kart ekstremi kontrol ettiğimde bu işlemlerin “epos Hepsipay” açıklamasıyla Şubat ayından Aralık ayına kadar devam ettiğini ve toplamda yaklaşık 500 TL tahsil edildiğini gördüm. Küçük tutarlı olduğu için bu zamana kadar fark edemedim.

Herhangi bir üyelik, abonelik veya onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hepsiburada uygulaması üzerinden de durumu net bir şekilde iletebileceğim bir alan bulamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım.

Bilgim ve onayım dışında işleyen bu düzenli tahsilatın derhal iptal edilmesini ve Şubat–Aralık arasındaki yaklaşık 500 TL tutarındaki tüm kesintilerin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenip tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.