Onayım Olmadan Hepsipay Hesabımdan İzinsiz Üyelik Ücreti Kesildi

Hepsiburada Hepsipay hesabımdan bilgim ve onayım olmadan, hiçbir sözleşme imzalamadığım ve herhangi bir üyelik açmadığım halde üç kez para çekildi. Ekim, kasım ve aralık aylarında Denizbank Bonus kartımdan “Hepsipay üyelik ücreti” adı altında her seferinde 49,90 TL olmak üzere toplam yaklaşık 150 TL kesinti yapılmış.

Benim Hepsipay’de aktif bir üyeliğim bulunmadığı halde benden üyelik ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum hem izinsiz hem de sözleşmesiz bir para çekimi anlamına geliyor. Yarın müşteri hizmetlerini arayıp konuyu detaylı olarak soracağım.

Tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür izinsiz kesintilerin bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Hepsiburada’nın bu uygulamasını iyi niyetli görmem mümkün olmayacak.