to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hepsipay'den Düzenli Üyelik Ücreti Kesilmesi
Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, "Hepsipay" adı altında her ay düzenli olarak 49,90 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarlar Halkbank Paraf kredi kartımdan çekilmiş ve geriye dönük olarak Nisan 2025 ayına kadar bu işlemleri görebiliyorum. Daha eski tarihleri ise bankamla görüşerek ayrıca kontrol ettireceğim.
Bu süre boyunca ne herhangi bir üyelik onayı verdim ne de tarafıma onay veya bilgilendirme amaçlı bir SMS, e-posta ya da bildirim iletildi. Haberim olmadan, onayım alınmadan ve düzenli olarak para çekilmesi hem bilgilendirme eksikliği hem de tüketici onayı olmadan yapılan bir işlem olması nedeniyle son derece sorunludur.
Tarafımdan habersiz ve haksız şekilde çekilen tüm tutarların, başlangıç tarihinden itibaren geriye dönük olarak eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma iadesini ve ilgili üyeliğin/işlemin iptal edilerek bu sorunun tamamen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekli yasal süreci başlatacağımı bildiriyorum.
