to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11 tarihinden beri Hepsipay hesabımla ödeme yaparken aralıklı olarak hata alıyordum. 27.11 tarihi itibarıyla ise hiçbir şekilde ödeme yapamaz hale geldim. Fiziksel mağazalarda karekod ile, sinemada, online market alışverişlerinde ve farklı online ticaret sitelerinde birçok kez denememe rağmen tüm ödemeler hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Hepsipay hesabımda şu an yaklaşık 6.600 TL bakiye bulunuyor ve reddedilen ödeme tutarları bakiyemin çok altında olmasına rağmen sistem ödemeye izin vermiyor. Ayrıca uygulama/hesap içine girdiğimde bu bakiyeyi farklı bir hesaba aktarmaya ya da çekmeye çalıştığımda da engelleniyorum, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Sorun aralıklı devam ederken müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir sorun olduğunu ve kısa sürede çözüleceğini söylediler; ancak geçen süreye rağmen sorun çözülmedi, aksine artık hiçbir ödemeye izin verilmiyor.
Hepsipay hesabımdaki bakiyeye ulaşabilmem, ödemelerimi sorunsuz şekilde yapabilmem ve yaşadığım bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesi konusunda acil olarak destek istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır Hepsipay bakiyemle hiçbir yerde ödeme yapamıyorum. Ödeme yapmak istediğim her işlemde sistem 'ödeme başarısız oldu' hatası veriyor ve bu durum hem Hepsiburada'da hem de diğer alışverişlerimde tüm denemelerimde aynı şekilde tekrarlanıyor. Konu hakkında Hepsipay müşteri hizmetleriyle...
Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay cüzdanımla yaklaşık 5 gündür ne karekod ile fiziksel ödemelerde ne de online ödemelerde işlem yapamıyorum. Hepsipay cüzdanımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle gör...
Hepsipay hesabıma yüklediğim bakiyeyi 2 gündür online ödeme işlemlerinde kullanamıyorum. Ödeme yapmak istediğimde işlem reddediliyor ve uygulama üzerinden kart bilgilerim görüntülenemiyor. Bu sorun 27.11.2025 tarihinden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde kartımı kullanarak ödeme yapamıyorum. Konu ...
Uzun süredir Hepsipay üzerinden ciddi ödeme sorunları yaşıyorum. İki aydır hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart numaramı dahi göremiyorum, sistem hatası sebebiyle karekod ile ödeme de yapılamıyor. Sonuç olarak yaklaşık 12.000 TL bakiyem Hepsipay hesabımda adeta kilitlenmiş durumd...
Hepsipay cüzdanımda bulunan 5000 TL bakiyemi 27 Kasım’dan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme yapmaya çalıştığımda sistem her seferinde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyin” uyarısını gösteriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsipay/Hepsibura...
Yorumlar