to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabımdan, 2024 Ocak ayından itibaren her ay 49,90 TL tutarında, herhangi bir işlem yapmamama rağmen POS satış işlemi olarak görünen çekimler yapılmıştır. Hepsipay’i bugüne kadar hiç kullanmamış olmama rağmen bu ücretlerin tahsil edildiğini yeni fark ettim. Kart hareketlerimi incelediğimde bu düzenli çekimleri görünce, eşimin kartını da kontrol ettim ve aynı şekilde onun kartından da izinsiz çekimler yapıldığını gördüm.
Bu durumla ilgili olarak Hepsipay/Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hem kendi kartımdan hem de eşimin kartından 2024 Ocak ayından bu yana yapılan tüm bu izinsiz tahsilatların eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.
Ayrıca, bu çekimlere sebep olan tüm abonelik veya üyeliklerin derhal iptal edilmesini ve hem benim hem de eşimin kart bilgilerinin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu izinsiz işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.
Yaklaşık 5-6 aydır Hepsipay hesabımdan, hiçbir işlem yapmamama rağmen her ay 49,99 TL tutarında “Hepsipay üyeliği” adı altında para kesilmektedir. İlk kesintileri fark ettikten sonra, 6 Eylül ve öncesine ait işlemler de dahil olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu durumun d...
Hepsipay hesabıma bağlı banka kartımdan iznim ve onayım olmadan çeşitli tarihlerde ücret çekimleri yapıldığını fark ettim. Son olarak 25 Kasım tarihinde yaklaşık 49 TL tutarında Hepsiburada adına bir çekim gerçekleşmiş, açıklama kısmında da herhangi bir detay yer almamıştır. Daha önce de buna benzer...
Hepsipay üzerinden hiçbir üyelik veya abonelik başvurum olmamasına rağmen, yaklaşık 3-5 aydır her ay kredi kartımdan 49,90 TL düzenli olarak çekilmektedir. Bu işlemler “Hepsipay” açıklamasıyla kart ekstreme yansımaktadır. Söz konusu çekimlerin başladığı tarihten bu yana herhangi bir onayım veya üyel...
Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, “Hapsipay” adı altında Eylül 2024’ten bu yana her ay düzenli olarak 49,90 TL ücret kartımdan tahsil edilmiştir. 11 ay boyunca haberim olmadan veya herhangi bir para çekildiğine dair ne bir bilgilendirme, ne de onay mesajı...
Eylül 2024’ten bu yana, Hepsipay/Hepsiburada adına kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Özellikle 08.2024 ve 09.2024 aylarında 39,90 TL, Ekim 2024’ten bugüne kadar ise her ay 49,90 TL tutarında toplam 11 ay boyunca kesinti yapılmış. Kredi kartı ekstremde bu ödemeler “H...
Yorumlar