Hepsipay Hesabımdaki Bakiyeyi Kullanamıyorum, Sürekli Hata Alıyorum

Yaklaşık 2 yıldır harcamalarımın büyük kısmını Hepsipay üzerinden, hem QR ile hem de internet alışverişlerimde ödeme yöntemi olarak kullanıyordum ve uzun süre bu durum benim için avantajlıydı. Son dönemde avantajları azalmasına rağmen yine de Hepsipay kullanmaya devam ettim. Ancak yaklaşık bir haftadır Hepsipay ile ne QR üzerinden ne de internet ödemelerinde işlem yapamıyorum, sistem sürekli hata veriyor ve ödemeler gerçekleşmiyor.

Hepsipay hesabımda 5.000 TL üzerinde bir bakiye bulunuyor ve bu parayı kullanamadığım için mağdur oluyorum. Sistemdeki bu sorunun en kısa zamanda giderilmesini ve hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.