to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabıma kredi kartımdan para yatırarak kıymetli maden alımı yapıyorum. Kasım ayında gün içinde 30.000 TL’ye, ayda ise toplam 300.000 TL’ye kadar alım yapabiliyorken, 01.12.2025 tarihinde işlem denediğimde limitlerimin aniden kısıtlandığını gördüm. Artık yalnızca günde 5.000 TL ve ayda toplam 30.000 TL olacak şekilde alım yapabileceğim söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitlerin bu şekilde güncellendiği dışında herhangi bir detaylı gerekçe veya açıklama paylaşılmadı. Herhangi bir ek risk uyarısı ya da önceden bilgilendirme yapılmadan böyle bir kısıtlama getirilmesi hem planlamamı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Hepsipay’den, daha önce kullanabildiğim kıymetli maden alım limitlerimin yeniden eski haline getirilmesini ve bu limit değişikliği ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinden bu yana Hepsipay hesabımda 70.000 TL bakiyem olmasına rağmen kıymetli maden (altın) satın alamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “günlük kıymetli maden alımı aşıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa günlerdir hiçbir kıymetli maden işlemi gerçekleştirmedim ve limit aşımı yapmam m...
Hepsiburada Hepsipay uygulamasından kıymetli maden alımlarında kredi kartı ile alışveriş yapmak istediğimde, haber verilmeden günlük 5.000 TL ve aylık 20.000 TL işlem limiti getirildiğini öğrendim. 1 Ağustos’tan beri bu kısıtlama nedeniyle yatırım yapmak istediğimde işlemim engellendi. Özellikle 20....
30 Ekim – 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Hepsipay limit kullanımım nedeniyle müşteri numaram üzerinden sürekli arandım ve günde iki kez SMS, bir kez de telefonla ödeme hatırlatması aldım. O sırada hesabıma para yatıramayacağım bir lokasyonda olmama rağmen, geçmiş taksitimin yanında Kasım ve Aralık ...
Yorumlar