HepsiPay para iadesi

Hepsiburada üzerinden HepsiPay yatırım bölümünden gümüş alım satımı yapıyorum. 23.06.2026 tarihinde saat 10.20'de Ziraat... Bankası hesabımdan HepsiPay hesabıma yaklaşık 300.000 TL tutarında para aktardım. Ancak iki gün geçmesine rağmen bu tutar gümüş hesabıma hâlâ yansıtılmadı ve gümüş alımı yapamıyor...

Yapı Kredi banka kartımdan “epos Hepsipay” adı altında, iznim ve onayım olmamasına ve Hepsiburada Premium üyeliğim bulun...mamasına rağmen 3 aydır düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Her ayın 26’sında 69,90 TL olmak üzere toplamda 209,70 TL tutarında izinsiz kesinti yapılmıştır. İşlemlerin görü...

Hepsiburada üzerinden yaptığım birkaç farklı alışverişin ürün iadeleri için ödemelerim kredi kartımla yapılmış olmasına ...rağmen, 2025–2026 yılları arasında gerçekleşen bu iade işlemlerim kartıma geri yatırılmak yerine Hepsipay hesabıma puan olarak tanımlanmıştır. Toplam 5.211,39 TL tutarındaki bu iad...

Hepsiburada üzerinden aldığım Pharmaton takviye ürününün siparişini iptal ettim, ancak iade sürecinde ciddi bir sorun ya...şadım. 06.05.2026 tarihinde saat 05.03’te iade bedeli banka hesabıma yansıtıldı, fakat aynı saniyede Hepsipay tarafından bu tutara blokaj konuldu. Ücret, hesap hareketlerimde hem i...

5 Mayıs tarihinde Hepsipay üzerinden yapılan bir işlem sonrasında, para iadesi banka hesabıma yapılması gerekirken Hepsi...pay hesabıma tanımlanmış görünüyor. Hepsiburada/Hepsipay üzerinde iade tutarı olarak 6.019 TL görünüyor ancak bakiye kısmında para olmadığı için bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıy...

28.03.2026 tarihinde saat 20:19’da banka havalesiyle Hepsipay hesabıma 8.83...6 TL gönderdim. Bankamdan “Hepsipay hesabına 8.836,00 TL gönderildi. Kimlik...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden yaptığım tüm iade ödemeleri HepsiPay hesabıma aktarılıyor; ancak HepsiPay şifrem blok...e olduğu için bu paraya erişemiyorum ve bakiye süresi dolunca param sistemde yanıyor. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu süreçte, toplamda 1.600 TL’yi aşkın bir tutarı kullanamadan ...

25.02.2025 tarihinde saat 10.39 civarında, daha önce üyeliğini sonlandırdığım Hepsipay adına kredi kartımdan tek seferde... 529.000 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu tutarın, bilgim ve onayım dışında “üyelik yenileme ücreti” adı altında alındığı belirtiliyor. Hepsipay'i bugüne kadar hiç kullanmadığımı, h...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro cep telefonu aksesuarının ücret iadesi ile ilgili bir sorun yaşıyorum.... 599 TL’lik ödemenin iadesi 23.02.2026 tarihinde Hepsipay hesabıma yapıldı olarak görünmesine rağmen, bu tutar Hepsipay bakiyeme yansımadı. İlgili işlem 485 712 973 8 numaralı sip...

24 Ocak 2026 tarihinde 4691494257 numaralı siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi Hepsipay hesabıma aktarıldı. Ancak Hep...sipay hesabımda kayıtlı telefon numarasını güncelleyemediğim için bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem SMS onayı istediği için hesabıma giriş yapamıyor ve hesaptaki baki...

Hepsiburada üzerinden önerilen Hepsipay’e bir kampanya kapsamında sadece 1 TL olduğu söylenerek üye olmuştum. Ancak Gara...nti Bankası’na ait kart ekstreme baktığımda, özellikle 17 Ocak tarihinde arka arkaya 5–6 adet olmak üzere, son aylarda aynı gün içinde 80–90 TL civarında birçok kez ödeme çekildiği...

Hepsiburada üzerinden 4 Aralık tarihinde 406 807 061 1 numaralı sipariş ile Microsoft 365 Bireysel elektronik lisans sat...ın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve aktive etmedim. 10 Aralık tarihinde ise sistem üzerinden iade talebim onaylandı ve ürün tarafında iade süreci tamamlandı. Ürünün iadesi onaylanm...

Hepsiburada üzerinden aldığım mutfak eşyasını 22.12.2025 tarihinde iade ettim. 26.12.2025 tarihinde iade ücretinin Hepsi...pay hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak Hepsipay üyeliğim kullanmadığım eski bir telefon numarası üzerine kayıtlı olduğu için hesabıma erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum...

Hepsipay üzerinden yaptığım bir işleme ait iade, 18 gündür Ziraat Bankası banka kartıma hâlâ yatırılmadı. 699,98 TL tuta...rındaki iadem, 457 374 6337 numaralı siparişime ait ve ücretin kartıma geri dönmesi gerektiği halde hesabıma herhangi bir giriş olmadı. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada/Hepsipay...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinde kayıtlı Hepsipay hesabımı kullanamıyorum. 2023 yılından bu yana, yaklaşık 2 yıldır hes...abım engelli durumda görünüyor. Daha önce yaptığım bir alışverişte ürünü iptal edip para iadesi aldığım için hesabımın bu sebeple kısıtlandığını düşünüyorum. Hepsipay hesabımda he...

Hepsipay Cüzdan / Hepsi Finans üzerinden Kasım ayı 'sıfır komisyonlu altın alımı' kampanyasından yararlanmak istedim. 30... gram altın almak için gerekli olan yaklaşık 173.000 TL tutarı 26 Kasım günü Hepsipay cüzdanıma yükledim. Ancak altın almaya çalıştığımda sistem, günlük 30.000 TL’den fazla altın a...

Hepsipay kartımla başka bir internet sitesinden 1.264,3 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişi iade ettim. Karşı... taraf ücretin Hepsipay kartıma iade edildiğini söylüyor ancak bu tutar Hepsipay bakiyemde görünmüyor ve işlem üzerinden 24 saat geçti. Bu durum ilk kez yaşanmıyor. Ne zaman iade ...

Yaklaşık 9 yıldır Hepsiburada’yı aktif olarak kullanıyorum. Her ay 49,90 TL ödemek yerine, 18.10.2025 tarihinde 1 yıllık... Premium üyelik satın aldım ve 360 TL ödeme yaptım. Ancak 21.10.2025 tarihinde hesabıma giriş yapmak istediğimde, mevcut şifremle giriş sağlayamadım. Şifre yenilemek istediğimde is...

4 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 4542127133 numaralı siparişimle Vebi Genel Haşere Draker 5 Litre ürününü satın a...ldım. Siparişim farklı firmalara yönlendirilmesine rağmen hiçbir şekilde gönderilmedi. Son olarak müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden defalarca görüşme ...

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Talebim garanti kapsamında... olmasına rağmen, süreçte sürekli olarak bekletiliyorum. İlgili müşteri temsilcisi E*** Hanım’ın “aradık ulaşamadık” şeklinde not düştüğünü öğrendim, ancak telefonum hiç çalmadı. Ö...

Hepsiburada ve Hepsipay uygulamalarında eski telefon numaramı değiştiremiyorum. Şu anda eski numarama erişimim olmadığı ...için hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de para iadesi alamıyorum. Hepsipay hesabımda 350 TL kredi kartı ile yatırdığım bir tutar var ve bu paraya ulaşamıyorum. Ayrıca, kargo tesli...

Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Pro model telefon satın aldım ve ödemeyi Hepsipay üzerinden, toplam 73.000 TL olarak... gerçekleştirdim. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak başta iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Kararı Hepsib...

30 Ekim 2025 tarihinde, sonu 4056 ile biten kredi kartımdan Hepsipay aracılığıyla üç ayrı çekim (7424 TL, 7449 TL ve 742...4 TL olmak üzere toplam 22.297 TL) bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir güvenlik kodu gönderilmemiştir. Aynı gün saat 20:12’de H...