HepsiPay limitim sıfırlandı

Uzun süredir Hepsiburada limiti ile düzenli alışveriş yapıyor ve ödemelerimi her zaman zamanında gerçekleştiriyordum. Buna rağmen limitim önce sebepsiz bir şekilde düşürüldü, ardından tamamen sıfırlandı ve yaklaşık 10 aydır tarafıma yeniden limit tanımlanmıyor. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmet...

Yaklaşık 10 yıldır Hepsiburada üyesiyim ve bugüne kadar düzenli, sorunsuz şekilde alışveriş yaptım. Hepsiburada limitim ve Hepsipay kredimi aktif olarak kullanıyordum, limitim 60.000 TL’ye kadar yükselmişti, Hepsipay kredim de 40.000 TL civarındaydı. Ancak yaklaşık 8 ay önce, 1 ay içinde iki kez lim...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay limitim, Premium üye olmama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık bir ay önce sıfırlandı ve 'Limitini şimdilik kullanamıyorsun' uyarısı almaya başladım. Daha önce bu limiti aktif olarak kullanıyor ve taksitlerimi zamanın...

Hepsipay hesabımda görünen icra borcumu ödememe rağmen limitim yaklaşık iki aydır hâlâ askıda görünüyor. İlgili icra borcumu Eylül 2025 tarihinde tamamen ödedim ve buna dair elimde resmi ödeme dekontu bulunuyor. Durumu defalarca Hepsiburada/Hepsipay müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde "tekn...

29 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada hesabımda kullandığım Hepsiburada Limit (Hepsipay) sıfırlandı. Tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama, ödemelerim otomatik olarak gerçekleşmesine ve hiçbir gecikmem olmamasına rağmen limitim aniden sıfırlandı. Bu durum hem mobil uygulamada hem de we...

Hepsipay (Hepsi Finans) üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum ve ödemelerimi her zaman gününde gerçekleştiriyorum. Ancak 20 gündür limitim sıfırlandı ve bu durum Kasım indirimleri dönemine denk geldi. Daha önce de zaman zaman benzer sorunlar yaşamıştım, fakat bu sefer tamamen sıfıra düş...

Hepsipay hesabımda limitim yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı ve o günden bu yana sürekli olarak limitim sıfır görünüyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana bankayla iletişime geçmem gerektiğ...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay alışveriş limitim yaklaşık 1 yıl önce aniden sıfırlandı ve o zamandan beri hiçbir şekilde limitim geri açılmadı. Hesabımda 100 bin TL’ye kadar limitim varken, taksitlerimi tamamen bitirdikten sonra limitim bir anda yok oldu. O günden beri her ay düzenli ola...

Hepsipay hesabımda daha önce bir limitim bulunuyordu ancak bugün hesabıma girdiğimde limitimin sıfırlandığını fark ettim. Limitimin hangi gerekçeyle sıfırlandığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu durumu anlamış değilim. 18946365 numaralı Hepsipay hesabım için limitimin tekrar yüklenmesi...

Yaklaşık 4 aydır Hepsiburada alışveriş limitim hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı ve bu süre zarfında tekrar açılmadı. Ankara’da ikamet ediyorum ve ödemelerimde hiçbir gecikme ya da aksaklık yaşanmadı. Son alışverişimi Temmuz ayında gerçekleştirdim ve o tarihten itibaren limitim durduk yere sıfırland...

Uzun süredir Hepsiburada limitimi kullanarak düzenli alışveriş yapıyordum ve ödemelerim sorunsuz şekilde kartımdan çekiliyordu. Hesabımda yaklaşık 100 bin tl limit bulunuyordu ve bunun yaklaşık 10 bin tl’sini kullanmıştım. Ancak 2-3 ay önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan limitim bir anda...

Hepsiburada alışveriş limitim, hiçbir gerekçe gösterilmeden iki-üç gün önce sıfırlandı. Findeks puanımda herhangi bir düşüş olmadı, hatta puanım yükseldi ve ödemelerimi her zaman vadesinden önce tamamladım. Son alışverişimi 23 Ekim 2025 tarihinde 809,27 TL tutarında yaptım ve şu anda hesabımda sadec...

Eylül ve ekim aylarında sorunsuz şekilde kullandığım ve ödemelerini düzenli olarak yaptığım Hepsiburada Limit hizmetimde, ekim ayının ilk haftasında hiçbir açıklama yapılmadan limitim aniden sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir gecikmiş ödeme veya borç olmamasına rağmen, sistemde "Hepsiburada limitini...

17.05.2025 tarihinde Hepsipay alışveriş limitim sıfırlandı ve o günden bu yana 5 aydır limitim tekrar açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sürekli olarak bu durumla kendilerinin ilgilenmediğini, başka bir birimin ilgilendiğini ve o bi...

Hepsipay hesabımda tanımlı olan limitimin kullanım süresi dolduğu için bugün “yeni limit al” seçeneğine tıkladım. Ancak bu işlem sonrasında limitim tamamen sıfırlandı. Daha önce de birkaç kez limitim düşürülmüştü fakat bununla ilgili hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Ödemelerim hiçbir şe...

Merhaba, Son 2 yıldır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapmama rağmen, tek bir ödeme gecikmem nedeniyle defalarca arandım ve limitim anında sıfırlandı. Bu uygulama, uzun süredir sadık bir müşteri olarak benim için kabul edilemez bir muamele oldu ve güvenimi ciddi şekilde sarstı. Premium üyeliğimin...

Hepsiburada limitim, düzenli ve erken ödemelerime rağmen sıfırlandı. Tanımladıkları limit zaten düşük olmasına rağmen, mevcut limiti de sıfırlıyorlar. Sadece müşteri kaybetme odaklı hareket ettiklerini düşünüyorum. 1 yıldır düzenli alışveriş yapıp erken ödeme yapmama rağmen limiti sıfırlayıp yeni li...

24 Temmuz’dan beri Hepsipay limitim hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir gecikmiş ödeme ya da şüpheli işlem bulunmuyor; hatta ödemelerimi her zaman erken ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemin otomatik olarak limit tanımladığını ve müdahale edemediklerini ilet...

Uzun süredir Hepsiburada Limiti özelliğini aktif olarak kullanıyordum. Daha önce 50.000 TL olan limitim, yaklaşık 4 ay önce sistemde yapılan bir değişiklik sonrası sıfırlandı ve şu anda hiçbir limit tanımlanmıyor. Premium üye olarak bir yıldan uzun süredir aktifim ve geçmişte bu sistemi sorunsuz şek...

Hepsiburada Limiti (Kartsız Taksit) özelliğini uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Daha önce 80.000 TL olan limitim, sistemde yapılan değişiklik sonrası bugün sıfırlandı ve şu an hiçbir limit tanımlanmıyor. Premium üye olarak bir yıldan uzun süredir aktifim ve daha önce de bu sistemi sorunsuz ş...

Dün kartsız taksitli alışveriş için kontrol ettiğimde Hepsiburada limitimin sıfırlandığını ve yararlanamayacağım yazıyordu. Mh ye sorduğumda KKB den verileri alıyor. Müdahale edemiyoruz diyor. Benim puanım 1890, limitimin sadece %10 u dolu 20 yıldır dönem sonu borcumu öderim tüm kartlarıma. Hiç kred...

Hepsipay hesabımda düzenli ödemelerim olmasına rağmen bugün limitimin sıfırlandığını fark ettim ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez karşılaşıyorum. Alışveriş sırasında “Limitiniz yeterli değil” şeklinde hata mesajı alıyorum. Son olarak 31 Ekim 2024 ta...

Hepsipay hesabımda yaklaşık 1 aydır limit sorunu yaşıyorum. Daha önce 20.000 TL limitim vardı ve bu limiti düzenli olarak kullanıp, ödemelerimi de genellikle zamanında yapıyordum. Sadece bir kez birkaç gün gecikmem oldu, onun dışında herhangi bir gecikmem veya hesabımda bir problem yaşanmadı. Ancak ...