to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Limitim Sebepsizce Sıfırlandı, Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsipay (Hepsi Finans) üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum ve ödemelerimi her zaman gününde gerçekleştiriyorum. Ancak 20 gündür limitim sıfırlandı ve bu durum Kasım indirimleri dönemine denk geldi. Daha önce de zaman zaman benzer sorunlar yaşamıştım, fakat bu sefer tamamen sıfıra düşürüldü ve limitim açılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü geçmişte başvurduğumda herhangi bir çözüm sunulmamıştı. Hesabımda herhangi bir gecikme, borç veya uyarı bulunmamasına rağmen, limitimin neden sıfırlandığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Sadece şebeke değişikliği yaptım, numaram ise aynı kaldı.
Bu limit sıfırlaması nedeniyle Kasım indirimlerinde almak istediğim robot süpürgeyi satın alamadım ve mağduriyet yaşadım. Hepsipay’den, limitimin neden sıfırlandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun Tekirdağ/Çorlu’da yaşandığını da belirtmek isterim.
