Hepsipay Limitimin Sürekli Sıfırlanması Alışverişimin Reddedilmesine Neden Oldu

Hepsipay hesabımda tanımlı 80.000 TL’lik limitimin 50.000 TL’lik kısmını kullandım, geriye kalan yaklaşık 28.000 TL limitim ise birkaç aydır sistemde sıfırlanmış olarak görünüyor. Bugün limitim kısa süreliğine geri yüklenmiş gibi görünmesine rağmen tekrar sıfırlandı ve bu nedenle bugün yapmak istediğim alışverişim limit yetersizliği gerekçesiyle reddedildi.

Bu süreçte hesabımdan herhangi bir ek ücret, faiz veya tahsilat yapılmadı ancak tanımlı olması gereken limitimi kullanamıyorum. Hepsipay sistemindeki bu hatanın incelenmesini ve kullanılabilir olması gereken limitimin eksiksiz bir şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.