to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Limitimin Aniden Sıfırlanması Ve Açıklama Talebi
Hepsipay hesabımdaki alışveriş limitim 10.07.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandı. Uygulama içindeki “Limitlerim” ekranında Hepsitaksit limitimin 0 TL göründüğünü, daha önce kullandığım 9.989,31 TL’lik tutarın ise ayrı şekilde yer aldığını görüyorum. Herhangi bir gecikme, ödenmemiş borç ya da benzeri bir olumsuzlukla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmadığı halde limitimin aniden sıfırlanmış olmasını anlamlandıramıyorum.
Şu an için bu durumdan dolayı iptal olan bir alışverişim olmadı ancak ileride yapacağım alışverişler için belirsizlik yaşamamak ve limitimin neden sıfırlandığını net olarak öğrenmek istiyorum. Gerekirse yeniden değerlendirme yapılarak limitimin eski haline getirilmesini veya güncel koşullara göre yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Hepsipay hesabıma kayıtlı 0507********26 numaralı telefonum üzerinden tarafıma dönüş yapılarak konuyla ilgili açıklama ve çözüm sağlanmasını rica ederim.
