Hepsipay Hesabım Neden Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Limitim Sıfırlandı?

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda 40.000 TL limitim vardı. Bunun yalnızca 900 TL’lik kısmını kullandım. Bugün tekrar ürün almak için limitimi kullanmak istediğimde, hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan hesabımın kapatıldığını ve limitimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim.

Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş borcum ya da kural ihlalim olmamasına rağmen böyle ani ve gerekçesiz bir şekilde limitimin sıfırlanmasını ve hesabımın kapatılmasını kabul edemiyorum. Hepsipay’in hesabımı ve limitimi hangi gerekçeyle kapattığını, bu işlemin neye dayanarak yapıldığını açık ve net şekilde açıklamasını istiyorum. Gerekçesiz bir işlem ise limitimin tekrar eski haline getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.