HepsiPay karta iade

Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, Hepsipay isimli şirket tarafından son 7 aydır her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında iznim ve onayım olmadan çekim yapılmıştır. Hepsipay’e herhangi bir üyelik, abonelik, deneme üyeliği ya da benzeri bir işlem için kart bilgisi vermedim, buna rağmen kartımdan ...

Hepsiburada ile bağlantılı Hepsipay üzerinden, haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır. Bugün, Akbank’a ait ve son dört hanesi 3104 olan kartımdan “Hepsipay” adı altında 49,90 TL çekim gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme, on...

Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hizmetine farkında olmadan üye olmuşum. Ekim ayı Yapı Kredi Worldcard ekstreme “hepsipay (Hepsiburada İstanbul) 49,90 TL” şeklinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Site üzerinden canlı destek ve müşteri temsilcisiyle görüşerek Hepsipay üyeliğimi iptal ettirdim, ipta...

Hepsipay kartımla başka bir internet sitesinden 1.264,3 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişi iade ettim. Karşı taraf ücretin Hepsipay kartıma iade edildiğini söylüyor ancak bu tutar Hepsipay bakiyemde görünmüyor ve işlem üzerinden 24 saat geçti. Bu durum ilk kez yaşanmıyor. Ne zaman iade ...

24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte, yanlış kartla ödeme yaptığım için siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 456 670 123 4 olup, iptal sonrasında ücret iadem ne Hepsipay hesabıma ne de ödeme yaptığım banka kartına aktarılmadı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetler...

Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabıma 24 Kasım 2025 tarihinde saat 20.29 civarında 50 TL hediye bakiyesi tanımlandı. Ancak bu bakiyeyi kullanmak üzere ödeme yapmaya çalıştığımda, tutarın sistemde görünmediğini ve kullanılamadığını fark ettim. Herhangi bir alışverişte kullanmadan, hiçbir...

Hepsiburada üzerinden siyah bir t-shirt siparişi vermiştim, ardından bu siparişi 20 Kasım Perşembe günü saat 15:10’da iptal ettim. İptalden sonra ücretin önce Hepsipay hesabıma, oradan da otomatik olarak siparişi verdiğim karta iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, bugün...

Hepsipay tarafından bilgim ve iznim olmadan, QNB bankasına ait numarasının sonu 1479 ile biten banka kartımdan 49 TL tutarında para çekildiğini bugün fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onayım, aboneliğim, üyelik kabulüm ya da sözlü/yazılı rızam kesinlikle bulunmamaktadır. İşlemin hangi gerekçey...

23.11.2025 tarihinde saat 21.46’da Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabı ile 360 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşleme ait bankamın ilettiği referans numarası 7876128463’tür. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve kart bilgilerim...

Hepsiburada.com üzerinden uzun zamandır Premium üyeliğim bulunmaktaydı. Üyeliğimin bitiş tarihi 24.11.2025 olmasına rağmen, 19.11.2025 tarihinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kayıtlı kredi kartımdan 360 TL Premium üyelik ücreti çekilmiş. Bu harcamaya dair bankadan mesaj ge...

16 Kasım Pazar günü, hepsipay hesabıma bağlı olan Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim dışında ve hiçbir gerekçe gösterilmeden 49,90 TL tutarında para çekildi. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş veya işlem numarası bulunmamakta ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hepsipay uygulamasında...

4 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 4542127133 numaralı siparişimle Vebi Genel Haşere Draker 5 Litre ürününü satın aldım. Siparişim farklı firmalara yönlendirilmesine rağmen hiçbir şekilde gönderilmedi. Son olarak müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden defalarca görüşme ...

14.11.2025 tarihinde m*********@outlook.com adresine kayıtlı Hepsiburada hesabım silindi ve bu nedenle 0544*****32 numaralı telefonuma bağlı Hepsipay hesabıma da erişemiyorum. Hesabımda 3 gram altın ve 800 TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyor. Hesabım silinmeden önce herhangi bir uyarı veya bilgilendir...

Hepsiburada Premium Kart ile yaptığım alışverişlerde %10 tutarın Hepsipay hesabıma iade edileceği belirtilmişti. Ancak 13.11.2025 tarihinde 469 807 189 8 numaralı siparişimde bu iade gerçekleşmedi. Şu ana kadar Hepsiburada veya Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili ta...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim, herhangi bir talebim olmadan otomatik olarak yenilendi ve tanımlı kredi kartımdan 360 TL ücret tahsil edildi. Durumu fark ettikten yaklaşık 1 saat sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 1 aylık ücret kesintisi yapılarak kalan tutarın sadece hepsipay h...

459 039 686 9 numaralı siparişim için ürün elime ulaşmadan iade işlemi gerçekleştirildi ve ücret Hepsipay hesabıma yatırıldı. Ancak yaklaşık 1 yıldır Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde telefon numaramın farklı bir hesaba kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum. İade tuta...

30 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım powerbank ve kulaklık ürünlerinin iadesini başlattım. Ürünlerin toplam tutarı 2.098₺ idi. Ödemeyi 774₺’sini yurt dışı banka kartımla, 1.324₺’sini ise Hepsipay ile gerçekleştirmiştim. Ancak iade işlemi sonrasında sadece 774₺ tutarındaki kısmın kartıma i...

21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ray Ban marka gözlük siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 4833207541. Ürün hiç kargolanmadı ve iptal işlemi sonrasında 3.732,50 TL tutarındaki siparişin ödemesini kısmen Hepsipay bakiyemle, kalan 3.717,65 TL’sini ise Yapı Kredi Hepsiburada World kred...

2. Ayda Hepsiburada üzerinden Samsung QE65S90Cat model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında benden 11.050 TL “hizmet bedeli” adı altında ek ücret tahsil edildi. Ürünün çerçevesinde yamukluk olduğu için Tüketici Hakem Heyeti kararıyla 24.09.2025 tarihinde değişim şartıyla iade ettim. Ancak ia...

Hepsiburada üzerinden hepsipay limitiyle Samsung s25 Ultra model cep telefonu satın aldım. Ödememi 3 taksit olarak, her ayın 30’unda olacak şekilde planladım. 30.09.2025 tarihinde ilk taksit ödememi yaptım. Ancak kalan iki taksit tutarı olan 23.314 TL’yi yanlışlıkla Ziraat Bankası kredi kartımdan te...

24.09.2025 tarihinde Hepsipay üzerinden kullandığım krediyi kapatmak isterken, aynı kredi referans koduyla 11.681,45 TL tutarında ödemeyi Akbank Axess Platinum kredi kartımdan iki kez çektiniz. Bankamdan gelen uyarı mesajı sayesinde, yaklaşık bir haftadır bu durumdan habersiz olduğumu fark ettim. Kr...

28 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada hesabım, bilgim dışında üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiştir. Xiaomi 12 Pro model cep telefonumdan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e-posta adresim de iznim olmadan değiştirilmiş. 29 Eylül sabahı saat 08:50 civarında...