HepsiPay iptal etme

17/09/2024 tarihinde i****@hotmail.com.tr mail adresimle bağlı Hepsipay ve Hepsiburada hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, sipariş iptalleri gerekçe gösterilerek güvenlik sebebiyle hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Y...

Hepsiburada/Hepsipay üzerinden bilgim ve onayım olmadan başlatılmış bir abonelik nedeniyle yaklaşık 1 yıldır Denizbank kredi kartımdan düzenli olarak 49,90 TL tutarında ödeme çekildiğini yeni fark ettim. Ben böyle bir aboneliğe ne onay verdim ne de bilinçli bir şekilde herhangi bir satın alma yaptım...

Hepsiburada üzerinden Enpara banka kartımla peşin ödeme yaparak toplam 2.466,66 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi 04 Aralık 2025 tarihinde, saat 06:26’da verdikten sadece 5 dakika sonra iptal etmeme rağmen, iade tutarı kendi banka kartıma yatırılmak yerine Hepsiburada’nın “Hepsipay” adlı dijit...

Hepsiburada ile hiçbir şekilde aktif alışveriş yapmama rağmen, Yapı Kredi kartımdan her ay 49,90 TL olmak üzere düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Kart ekstremi kontrol ettiğimde bu işlemlerin “epos Hepsipay” açıklamasıyla Şubat ayından Aralık ayına kadar devam ettiğini ve toplamda yaklaşık...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay sanal kart ile otel rezervasyonu ve alışveriş yaptım. Otel rezervasyonunu yaklaşık 4 gün önce iptal ettirdik; ancak o günden bu yana defalarca talep oluşturmama rağmen ne arayan var ne de doğru düzgün bilgi veren. Hepsipay hesabıma yüklediğim yaklaşık 25.330 TL tutarın...

Hepsipay hesabımdan, 2024 Ocak ayından itibaren her ay 49,90 TL tutarında, herhangi bir işlem yapmamama rağmen POS satış işlemi olarak görünen çekimler yapılmıştır. Hepsipay’i bugüne kadar hiç kullanmamış olmama rağmen bu ücretlerin tahsil edildiğini yeni fark ettim. Kart hareketlerimi incelediğimde...

Hepsipay sanal kartımla 24.11.2025 tarihinde başka bir e-ticaret platformu üzerinden alışveriş yaptım. İşlem 25.11.2025 tarihinde ilgili platform tarafından iptal edildi ve iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 6.237,65 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ Hepsip...

Kuveyt Türk kartımdan uzun süredir Hepsipay adı altında her ay 49,90 TL tutarında düzenli çekim yapıldığını fark ettim. Tarihleri tek tek hatırlayamıyor olsam da, bu işlemlerin 1 yılı aşkın süredir devam ettiğini düşünüyorum. Ekstrelerimde bu çekimlerin ne amaçla alındığına dair herhangi bir açıkla...

Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, "Hepsipay" adı altında her ay düzenli olarak 49,90 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarlar Halkbank Paraf kredi kartımdan çekilmiş ve geriye dönük olarak Nisan 2025 ayına kadar bu işlemleri görebiliyorum. Daha eski...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, Hepsipay isimli şirket tarafından son 7 aydır her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında iznim ve onayım olmadan çekim yapılmıştır. Hepsipay’e herhangi bir üyelik, abonelik, deneme üyeliği ya da benzeri bir işlem için kart bilgisi vermedim, buna rağmen kartımdan ...

Hepsiburada ile bağlantılı Hepsipay üzerinden, haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır. Bugün, Akbank’a ait ve son dört hanesi 3104 olan kartımdan “Hepsipay” adı altında 49,90 TL çekim gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme, on...

Yapı Kredi kartımdan, Hepsiburada üzerinden Hepsipay adına dün gece 49 TL tutarında habersiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım, sadece daha önce ürün satın alımı gerçekleştirmiştim. Kart ekstresinde “Hepsipay çekim” ola...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile yaklaşık bir hafta önce Çanakkale Biga’dan toplam 8 parça kıyafet alışverişi yaptım. Bu siparişe ait numaram 436 750 960 3’tür. Ürünlerden 6 tanesi olmadığı için iade ettim, ancak bu ürünler için alınan hizmet bedelleri tarafıma yansıtılmaya devam etti ve toplamda ...

Hepsiburada üzerinden 4807055324, 4251227575 ve 4688143499 numaralı üç adet Fellas protein bar siparişimi sabah saat 08.00 civarında iptal ettim. İade yöntemi olarak da anında yükleneceği belirtilen Hepsipay hesabıma iade seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen iad...

24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte, yanlış kartla ödeme yaptığım için siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 456 670 123 4 olup, iptal sonrasında ücret iadem ne Hepsipay hesabıma ne de ödeme yaptığım banka kartına aktarılmadı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetler...

Hepsiburada üzerinden bağlı olan Hepsipay hesabımda, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik kapsamında, kredi kartımdan 12 ay boyunca her ay 49,90 TL olmak üzere toplam 598 TL çekim yapılmış. Durumu, mobil bankacılıktan gelen harcama bildirimi sonrasında fark e...

Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay kartım hiçbir şekilde tarafıma açıklama yapılmadan, sadece “güvenlik gereği” denilerek yaklaşık üç ay önce iptal edildi. O günden bu yana hem kartıma hem de ilgili hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de kartımın neden kapatıldığı, hangi gerek...

23.11.2025 tarihinde saat 21.40 sularında Akbank’a ait Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, HEPSIPAY/HEPSİPAY isimli kişi ya da kişiler tarafından 21.989 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında, habersiz ve şifresiz olarak gerçekleşmiştir. Böylesine yüksek bir t...

Hepsiburada üzerinden siyah bir t-shirt siparişi vermiştim, ardından bu siparişi 20 Kasım Perşembe günü saat 15:10’da iptal ettim. İptalden sonra ücretin önce Hepsipay hesabıma, oradan da otomatik olarak siparişi verdiğim karta iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, bugün...

Hepsipay tarafından bilgim ve iznim olmadan, QNB bankasına ait numarasının sonu 1479 ile biten banka kartımdan 49 TL tutarında para çekildiğini bugün fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onayım, aboneliğim, üyelik kabulüm ya da sözlü/yazılı rızam kesinlikle bulunmamaktadır. İşlemin hangi gerekçey...

23.11.2025 tarihinde saat 21.46’da Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabı ile 360 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşleme ait bankamın ilettiği referans numarası 7876128463’tür. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve kart bilgilerim...

Hepsiburada Hepsipay üzerinden haberim ve iznim olmadan Premium hesap açıldığını, bu üyelik için de yaklaşık 8 aydır her ay 49,90 TL olmak üzere banka hesabımdan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu tutarların uzun süredir otomatik olarak çekildiğini ...

17.11.2025 tarihinde saat 21:57’de Hepsipay üzerinden, Enpara banka kartıma bağlı hesabımdan 'pos satış' açıklamasıyla iznim ve onayım olmadan 49,90 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir alışveriş, onayladığım bir ödeme ya da işlemim olmadığı halde bu tutarın otomatik olarak tahsil edilmesini kabul etm...