to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay uygulamanız üzerinden her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında “paket” adı altında çekim yapıldığını fark ettim. Ziraat Bankası kartımdan yaklaşık 4–5 aydır bu tutar çekiliyor, ancak ben böyle bir paket ya da üyelik onayı verdiğimi hatırlamıyorum.
Bugün hesabımı kontrol ettiğimde yine 49,90 TL çekildiğini gördüm ve durumu o zaman fark ettim. Uygulamaya girerek gerekli kontrolleri yaptım, iptal etmeye ve sorunu çözmeye çalıştım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bu konu hakkında şu ana kadar müşteri hizmetleri ile bir görüşmem olmadı.
Tarafımdan onaylandığını hatırlamadığım bu düzenli çekimlerin neden yapıldığının açıklanmasını ve son 4–5 ayda kartımdan tahsil edilen tüm 49,90 TL’lik tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz veya anlaşılır olmayan paket/üyelik tahsilatlarının derhal durdurulmasını ve hesabımda benzer bir tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Temmuz ayından bu yana, bilgim ve iznim olmadan Hepsipay üzerinden, Hepsiburada adına her ayın 9. Veya 10. Gününde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Hiçbir şekilde herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım halde bu kesintiler düzenli olarak devam etme...
Ocak ayından bu yana Ziraat Bankası kartımdan her ay 49,90 TL tutarında Hepsipay tarafından para çekilmektedir. Haziran ayında bu durumu fark ettim ve hemen hesabımı sildim. Ancak hesabımı silmiş olmama rağmen kartımdan para çekilmeye devam ediyor. Hepsiburada ve Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaş...
Hepsiburada veya Hepsipay üzerinden hiçbir şekilde Premium ya da benzeri bir üyeliğe kaydolmadığım halde, yaklaşık 6 aydır her ay Ziraat Bankası kartımdan (son 4 hanesi 3981) “Hepsipay Hepsiburada” adıyla 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Sadece bir kez Hepsiburada’dan ürün sipariş edip iade et...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, Hepsipay isimli şirket tarafından son 7 aydır her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında iznim ve onayım olmadan çekim yapılmıştır. Hepsipay’e herhangi bir üyelik, abonelik, deneme üyeliği ya da benzeri bir işlem için kart bilgisi vermedim, buna rağmen kartımdan ...
Yorumlar