Onaylamadığım Hepsipay Üyeliğiyle Kredi Kartımdan Düzenli Ücret Çekilmesi

Garanti BBVA’ya ait kredi kartımdan, onaylamadığım halde uzun süredir Hepsipay adıyla her ay 49,90 TL tutarında ücret çekildiğini, kartımı internet alışverişine kapattığımda gelen “ödeme alınamadı” mesajı sonrası fark ettim.

Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, yaklaşık 2024 Kasım ayından bu yana 13 ay boyunca düzenli olarak 49,90 TL çekildiğini ve toplamda 609 TL tahsil edildiğini gördüm.

Hepsiburada/Hepsipay üzerinden herhangi bir ücretli üyelik ya da abonelik işlemini bilerek onayladığımı hatırlamıyorum. Telefonum aramalara kapalı olduğu için bu konuyla ilgili Hepsiburada veya Hepsipay müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapamadım.

Onay vermediğimi düşündüğüm bu üyeliğin acilen iptal edilmesini ve 2024 Kasım ayından bu yana Garanti BBVA kredi kartımdan tahsil edilen toplam 609 TL’nin kartıma/hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.