Hepsipay'den İzinsiz Çekilen 49,90 TL İçin İade Ve Güvenlik Talebi

Bugün Hepsipay üzerinden iznim ve bilgim olmadan Yapı Kredi hesabımdan 49,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir alışveriş, abonelik ya da onay verdiğim bir işlem yokken bu tutarın çekilmiş olması beni hem mağdur etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi.

Hepsipay’in bu işlemi hangi gerekçeyle ve hangi işlem/abonelik kapsamında yaptığını açıklamasını, iznim dışında çekilen 49,90 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer adım üzerime tanımlı bir abonelik, otomatik ödeme veya benzeri bir düzenleme varsa bunların derhal iptal edilmesini ve hesabımın güvenliğinin detaylı şekilde kontrol edilerek olası tüm risklerin ortadan kaldırılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu izinsiz işlemle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgilendirme ve iadenin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.