to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Açılan Üyelik Ve İzinsiz Tahsilat!
Hepsi Pay/Hepsiburada üzerinde bilgim ve onayım dışında bir üyelik başlatıldığını 2025 yılı içinde fark ettim. Bu üyelik kapsamında Denizbank’a ait Troy kartımdan 49,49 TL tutarında iznim olmadan tahsilat yapılmış.
Durumu fark eder etmez Denizbank ile iletişime geçtim ve kartımdan gerçekleşen bu işleme yönelik itiraz kaydı oluşturdum. İtiraz ettiğimiz aya ait geri ödemenin Hepsiburada tarafından yapıldığı bilgisi verildi; ancak benim rızam dışında açılan bu üyeliğin nasıl ve hangi gerekçeyle başlatıldığını bilmiyorum ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Bilgim ve onayım dışında açılan Hepsi Pay/Hepsiburada üyeliğimin derhal tamamen iptal edilmesini, Denizbank Troy kartım üzerinden bu üyelik kapsamında geçmişte yapılan tüm tahsilatların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
