HepsiPay iletişim

Az önce tarafıma ulaşan hepsipay isimli platformdan bir bilgilendirme e postası geldi. Bu platformla uzaktan yakından hi...ç alakam olmamasına rağmen böyle bir bilgilendirme gelmesi beni çok şüphelendirdi. Değerli Müşterimiz, Hepsipay hesabınız ile kart ve şifre bilgileriniz yalnızca size özeldir; lüt...

Akbank kredi kartımdan geçen yıl yaklaşık 8–9 ay boyunca her ay 49 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan “Hepsipay/Hepsi...pay Hepsiburada” açıklamasıyla düzenli olarak çekim yapılmış. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim ve Hepsiburada’da herhangi bir üyeliğim de bulunmuyor. Bu kesintiler için o döne...

1 Şubat 2025 tarihinden itibaren Yapı Kredi Bankası Antalya Manavgat şubesindeki vadesiz hesabıma bağlı kartımdan her ay... 49,90 TL tutarında, dekont açıklamasında “epos hepsıpay *hepsıb 5865 2812 /” ifadesiyle düzenli olarak para çekildiğini bugün fark ettim. Temmuz ayında ise aynı tutarın bir ay içi...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden hem karekod ile hem de internet üzerinden fatura ve kurum ödemeleri yapmak istiyorum;... ancak iki yöntemde de farklı sorunlar yaşıyorum. Karekod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İntern...

16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma telefon numaramla giriş yapmama rağmen, Hepsipay cüzdan...ımı kullanamıyorum. Sistem, benden şifre belirlememi ve bu işlem için telefon doğrulaması yapmamı istiyor; ancak doğrulama aşamasında, “Bu telefon numarası başka bir hesapta tanıml...

Hepsiburada üzerinden sahip olduğum Hepsipay bakiyemi yaklaşık 2 haftadır hiçbir QR işlemde kullanamıyorum. Ürün satın a...lmaya çalıştığımda sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve ödeme adımını tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetler...

Hepsi Pay/Hepsiburada üzerinde bilgim ve onayım dışında bir üyelik başlatıldığını 2025 yılı içinde fark ettim. Bu üyelik... kapsamında Denizbank’a ait Troy kartımdan 49,49 TL tutarında iznim olmadan tahsilat yapılmış. Durumu fark eder etmez Denizbank ile iletişime geçtim ve kartımdan gerçekleşen bu iş...

Hepsiburada ve Hepsipay tarafından yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak reklam içerikli SMS alıyorum. Reklam listesinden çık...mak için defalarca “hpsms” yazarak 3172’ye SMS göndermeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve reklam mesajları gelmeye devam ediyor. Kayıtlı numaram olan 0545********66 hattım...

Hepsipay şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum; ancak telefonuma hiçbir şekilde şifre yenileme m...esajı gelmiyor. Telefon ve bildirim ayarlarım açık olmasına rağmen, en az 10 kez denememe rağmen SMS alamadığım için hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağ...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte ödememi Hepsipay ile gerçekleştirdim. Ödemede sadece 1 gün gecikme yaşamama r...ağmen, telefon numaramın alacak takip firması gibi üçüncü kişilerle paylaşıldığını ve yaklaşık 10 gündür rahatsız edici şekilde defalarca arandığımı belirtmek istiyorum. Bu aramal...

Akbank hesabımdan Hepsipay tarafından iznim ve onayım olmadan 49 TL tahsil edildi. Trendyol ya da Temu üzerinden yaptığı...m bir alışveriş sonrasında bu kesintiyi fark ettim; ancak herhangi bir abonelik veya düzenli ödeme talebim ya da onayım kesinlikle olmadı. Durumu fark eder etmez banka ile iletişi...

Hepsipay üzerinden yaklaşık 10 bin TL borcum bulunmaktaydı, bunun 8 bin TL’sini Akbank uygulaması üzerinden ödedim. Son ...ödemenin tamamını geçtiğimiz hafta cuma günü gerçekleştirdim. Ödemelerimle ilgili durumu Hepsiburada çağrı merkezi ile cumartesi günü görüştüm ve tarafıma, hukuk bürosunun artık be...

Yaklaşık bir haftadır Hepsipay Sanal Kartımı kullanmaya çalıştığımda “geçici süreliğine kullanılamamaktadır” uyarısı alı...yorum. Kart numarasına erişmek istediğimde de sistem hata veriyor. Buna rağmen Hepsiburada üzerinden bir ürün almak istediğimde ödemeler Hepsipay bakiyemden sorunsuz şekilde düşürü...

17/09/2024 tarihinde i****@hotmail.com.tr mail adresimle bağlı Hepsipay ve Hepsiburada hesabıma girmeye çalıştığımda hes...abımın kapatıldığını gördüm. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, sipariş iptalleri gerekçe gösterilerek güvenlik sebebiyle hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Y...

Yaklaşık bir haftadır Hepsipay sanal kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 29 Kasım’da sorunu fark ettim, öncesinde de ...devam ediyor olabilir. Sistem üzerinden kart bilgilerimi görüntüleyemiyorum, her denememde “Bir sorunla karşılaşıldı” veya “Kart bilgilerini kontrol edin” gibi farklı ve anlamsız h...

Hepsipay sanal kartımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem üzerinden kart bilgilerimi görüntüleyem...iyorum, her denememde 'Bir sorunla karşılaşıldı' ya da 'Kart bilgilerini kontrol edin' gibi farklı ve anlamsız hatalar alıyorum. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda alak...

Hepsipay üzerinden yaptığım işlemlerde bir süredir ciddi erişim ve ödeme sorunları yaşıyorum. Hepsiburada hesabımda kart... ayarları menüsüne erişmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve bu menüye hiç giremiyorum. Ayrıca Hepsipay sanal kart ile yaptığım harcamalar da onaylanmıyor ve ödeme adımını tam...

Hepsipay kartımı Trendyol üzerinden alışveriş ödemesi yapmak için kullandığımda sürekli “Kartınız sanal pos işlemlerine ...kapalıdır. Bankanızla iletişime geçiniz.” hatasını alıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme işlemi gerçekleşmiyor ve bu sorun geçen haftalardan beri ara ara yaşanırk...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, Hepsipay isimli şirket tarafından son 7 aydır her ay düzenli olarak 49,90 TL tuta...rında iznim ve onayım olmadan çekim yapılmıştır. Hepsipay’e herhangi bir üyelik, abonelik, deneme üyeliği ya da benzeri bir işlem için kart bilgisi vermedim, buna rağmen kartımdan ...

Hepsipay hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Numara güncelleme işlemini yapmak istediğimde sistem ...sürekli olarak eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor. Ancak bu hat artık kapalı olduğu için hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 10 kez numar...

Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim. Kısa süre önce hesabıma sim kart blokesi kondu ve o andan itibaren hem h...esabıma giriş yapamıyor hem de sipariş oluşturamıyorum. İki gündür mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak sorunu çözmeye çalışıyorum; ancak ne canlı destekten y...