to read complaints and reviews, or file yours.1
Hepsipay Şifre Yenileme SMS'i Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum
Hepsipay şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum; ancak telefonuma hiçbir şekilde şifre yenileme mesajı gelmiyor.
Telefon ve bildirim ayarlarım açık olmasına rağmen, en az 10 kez denememe rağmen SMS alamadığım için hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise sadece robotla karşılaşıyorum ve robot sistem üzerinden ilerlediğim halde sorunuma çözüm üretemiyor. Canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadığım için bu problemi kimseye düzgün bir şekilde anlatamıyorum.
Hepsipay hesabımdaki bakiyeyi kullanabilmem için şifre yenileme SMS sorunumun acilen incelenmesini, mümkünse bir müşteri temsilcisinin benimle doğrudan iletişime geçmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
