to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Hepsipay aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Hepsipay’de h...erhangi bir üyeliğim veya onayladığım bir abonelik bulunmamasına rağmen, Akbank kredi kartımdan son dört aydır düzenli olarak üyelik ücreti tahsil edilmiş. Şubat 2026 ile Mayıs 20
Hepsiburada’daki alışveriş hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve yasal olmadığını düşündüğüm bir şekilde yaklaşı...k üç gündür askıya alınmış durumda. Bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyor ve platformu aktif olarak kullanamıyorum. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir olağan dışı işlem, aşır
Hepsipay hesabımın kapatılması için defalarca işlem yapmama rağmen hesabım hâlâ kapanmadı. Telefon numaramı değiştirdim,... uzun zaman önce hesabımın kapandığını zannediyordum ancak sonradan kapanmadığını fark ettim. Hesabım eskiden 5384****27 numaralı telefon ile kayıtlıydı. Önce uygulama üzerinden h
Uzun süredir kullandığım Hepsiburada Hepsipay cüzdanım yaklaşık 6 ay önce hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan kapatıldı.... Sipariş iptalini yanlış yerde kullandığım gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı ve nakit çıkışı olduğu söylendi. Bu süreçte cüzdanımın içindeki nakit bakiyem karta iade edildi ancak
Hepsipay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde uya...rı alıyorum ve bu nedenle kendi numaramla hesabımı kullanamıyorum. Daha önce aynı telefon numarasıyla bir hesap açmıştım ancak şu anda o hesabın şifresini unuttum ve hesabıma erişi
Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada Limiti” almak isterken T. C. Kimlik numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Li...mit al butonuna bastıktan sonra bilgilerimi dolduruyorum ancak T. C. Kimlik numarama bağlı ikinci bir cüzdan daha görünüyor. İki ayrı hesap göründüğü için T. C. Kimlik numaramı ona
"Şilan hanıma teşekkürler"
20.03.2026 tarihinde saat 11:06’da Yapı Kredi bankamatik kartıma bağlı … no’lu hesabımdan, HepsiPay/Hepsiburada üzerinde...n iznim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında bir para çekimi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde ise yaklaşık 12 aydır her ay 49,90 TL olmak üzere hab
Hepsipay kullanıcısıyım. Hesabım üzerinden gerçekleştirdiğim yasal gümüş yatırımları ve şahsi bütçe yönetimim çerçevesin...de yaptığım transfer işlemleri nedeniyle, hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve savunmam alınmadan hesabım “şüpheli işlem” kategorisine alınarak kalıcı olarak kapatılmıştır. Ben kamu
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımın şifresini unuttuğum için 11 Mart 2026 tarihinden beri hesabıma giri...ş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımını kullanmama rağmen sistem, i********@hotmail.com adresime şifre yenileme bağlantısı gönderildiğini söylüyor ancak e-posta adresime herhangi
Yıllardır Hepsiburada üzerinden her ay minimum 10.000 TL tutarında düzenli alışveriş yapıyorum. Aldığım bazı ürünleri ia...de ettiğimde ya da siparişleri iptal ettiğimde, geri ödemelerimi Hepsipay hesabıma yatırıyorlar seçenek sunmuyorlar. Ben de bu paraları, bana ait iade tutarları olduğu için Hepsipa
Hepsipay hesabım yaklaşık 13 Şubat günü, hiçbir işlem yapmadığım bir anda güvenlik gerekçesiyle aniden kapatıldı. Daha ö...nce hesabımla ilgili hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da şüpheli işlem bildirimi almadım. Hesabımı genellikle Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak için kullanıyordum, zaman zaman i
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda 40.000 TL limitim vardı. Bunun yalnızca 900 TL’lik kısmını kullandı...m. Bugün tekrar ürün almak için limitimi kullanmak istediğimde, hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan hesabımın kapatıldığını ve limitimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. He
Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istediğimde, müşteri hizmetleri hesabın kapatılıp yeniden açılma...sı gerektiğini söyledi. Ben de onayladım ve hesabımın kapatılmasını talep ettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fa
Uzun süredir Hepsipay üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sitede üyeliğimi ya da hesabımı ipta...l edebileceğim herhangi bir buton veya seçenek çıkmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor ve kendi hesabımı kendim kapatamıyorum. Hepsipay hesabımın tamamen iptal edilmesini
Yaklaşık bir senedir Hepsiburada ve Hepsipay ile yaşadığım bir hesap sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada ...hesabım kapatılmış olmasına rağmen Hepsipay hesabım hâlâ açık görünüyor ve kayıtlı cep telefonu numaramla yeni bir hesap açıp kullanmak istediğimde sistem bu numarayla zaten bir ku
Hepsipay yatırım hesabımda bulunan gümüşlerimi 16 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30 civarında bozdurarak 103.000 TL olarak ...banka hesabıma aktarmak istedim. İşlemi yaptıktan sonra paranın hemen geçmesini beklerken, hiçbir yerde önceden belirtilmemiş bir şekilde, tutarın “mevzuat gereği” 24 saat boyunca
Uzun yıllardır Hepsiburada müşterisiyim ve aynı zamanda Premium üyeyim. Hepsipay hesabım yaklaşık 10 ay önce güvenlik ge...rekçesiyle kapatıldı ve o günden bu yana bir türlü yeniden aktif edilmedi. Daha önce hesabım bir kez daha kapatılmış, o zaman destek birimine yazmış ve telefonla aranarak hesabım y
11 Ocak 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Hepsiburada’ya bağlı Hepsipay adı altında Oddme kuruluşu tarafından bilgim... ve onayım dışında 49,90 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Ne Hepsipay’e ne de Oddme’ye herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, bir aylık ya da yıllık bir üyelik için onay
Hapsipay hesabım yaklaşık iki gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan donduruldu/kapatıldı. Cüzdan, yatırım ve alışveri...ş için aktif olarak kullandığım hesabıma aniden erişememeye başladım ve bu konuda tarafıma ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir bildirim gönderildi. Hesabımda yaklaşık 60.000 TL’
Uzun süredir aktif şekilde, neredeyse her gün sipariş vererek Hepsiburada ve Hepsipay hesabımı kullanıyordum. Hepsipay’e... daha önce para yükleyip harcama yaptığım için bir defa aranarak uyarıldım; bu uyarıdan sonra da Hepsipay hesabıma hiç para yatırmadım. Ayrıca günlük sipariş verdiğim için hesabımı
Uzun süredir Hepsiburada Hepsipay hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen Tem...muz ayından bu yana Hepsipay limitimden faydalanamıyorum. Daha önce limitlerim oldukça yüksekken bir anda limitim sıfırlandı ve o zamandan beri tarafıma tekrar limit tanımlanmadı.
31 Aralık saat 07.00’de Hepsipay adına, adımla bir hesap açıldığına ve bu h...esabı kimseyle paylaşmamam gerektiğine dair bir e‑posta aldım. Ancak ben He
Hepsipay üzerinde iznim ve bilgim olmadan adıma hesap açıldığını, Gmail adresime gelen bilgilendirme mesajı ile öğrendim.... Herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme onayı yapmadığım halde 31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 04:34’te gelen e-posta ile bu durumu fark ettim. E-posta içinde bana ait herh