Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

hepsiJET

24100
(4.004 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
23.975 Şikayet
hepsiJET
24100
(4.004 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Kayseri'ye Teslim Edildi, İade Ve Çözüm Sağlanmıyor

profile
Selda
27 Ağustos 2025 09:26
750
siparisim-kayseriye-teslim-edildi-iade-ve-cozum-saglanmiyor-1.jpg

Kargom Günlerdir Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Haydar
26 Ağustos 2025 22:11
545
kargom-gunlerdir-gelmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Acil Kargom Üç Gündür Dağıtıma Çıkarılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Türker
26 Ağustos 2025 22:04
7.843
acil-kargom-uc-gundur-dagitima-cikarilmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
acil-kargom-uc-gundur-dagitima-cikarilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Teslim Tarihinde Ulaşmayan Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Süleyman
26 Ağustos 2025 20:55
519

Hepsijet Şube Taşındı, Kargoma Ve Yeni Adrese Ulaşamıyorum

profile
Vahdettin
26 Ağustos 2025 19:47
761
hepsijet-sube-tasindi-kargoma-ve-yeni-adrese-ulasamiyorum-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kargo Teslimat Sorunu Ve Haksız Kargo Ücreti İadesi Talebi

profile
Oğuzhan
26 Ağustos 2025 18:55
506
Hepsiburada Kargo Teslimat Sorunu Ve Haksız Kargo Ücreti İadesi Talebi
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

100.000 TL’lik Telefonum Kargoda Kayboldu, Kimse İlgilenmiyor!

profile
Barış
26 Ağustos 2025 18:03
849
100000-tllik-telefonum-kargoda-kayboldu-kimse-ilgilenmiyor-3.pdf
100000-tllik-telefonum-kargoda-kayboldu-kimse-ilgilenmiyor-1.jpg

Hepsijet Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Han
26 Ağustos 2025 17:39
1.835
hepsijet-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Kargom 2 Gündür Mağazada Bekletiliyor, Çözüm Yok!

profile
Ayça
26 Ağustos 2025 17:08
413

Kargom Teslim Edilmeden Gönderim İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mert
26 Ağustos 2025 17:08
498
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Büşra
26 Ağustos 2025 16:52
351
siparisim-9-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-3.jpg
siparisim-9-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
siparisim-9-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Gıda İçerikli Kargom Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Burcu
26 Ağustos 2025 16:35
373

Acil Kargom Teslim Edilmiyor, İletişim Kurulamıyor

profile
Bayram
26 Ağustos 2025 16:26
337
acil-kargom-teslim-edilmiyor-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet İle Siparişim Defalarca Dağıtıma Çıkıp Teslim Edilmedi

profile
Sedat
26 Ağustos 2025 16:01
290

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Yanlış Bilgilendiriliyorum

profile
Fatma
26 Ağustos 2025 15:50
180
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-ve-yanlis-bilgilendiriliyorum-1.jpg

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Cevapsızlık

profile
Gezi
26 Ağustos 2025 15:18
783

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Enes
26 Ağustos 2025 15:18
163
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Recep
26 Ağustos 2025 14:34
528
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebi
yanlis-adrese-teslim-edilen-kargo-magduriyeti-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Ertesi Gün Teslimat Ücreti Alındı, Kargo Zamanında Ve Doğru Teslim Edilmedi

profile
Muhammet
26 Ağustos 2025 14:33
515
ertesi-gun-teslimat-ucreti-alindi-kargo-zamaninda-ve-dogru-teslim-edilmedi-1.jpg

Hepsijet İade Ücretim 6 Gündür Kayseri Aktarma Merkezinde Bekliyor

profile
Erdem
26 Ağustos 2025 13:32
373

Hepsijet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor ve Destek Alamıyorum

profile
Aysun
26 Ağustos 2025 12:50
952
hepsijet-musteri-hizmetlerine-ulasamiyor-ve-destek-alamiyorum-2.jpg
hepsijet-musteri-hizmetlerine-ulasamiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Kargo Teslim Edilmediği Halde 'Evde Yok' Notu Düşülmesi Ve Mağduriyet

profile
Elif
26 Ağustos 2025 12:33
233
kargo-teslim-edilmedigi-halde-evde-yok-notu-dusulmesi-ve-magduriyet-1.jpg

Kuryenin Keyfi Ve Tehditkar Tutumu Nedeniyle Ürünüm Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
Zehra
26 Ağustos 2025 12:18
683

Kurye Teslimatı Yapmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

profile
Zehra
26 Ağustos 2025 12:09
728
Kurye Teslimatı Yapmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

Sıkça Sorulan Sorular

hepsiJET telefon numarası nedir?
hepsiJET markasına 0850 558 03 33 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
hepsiJET hangi günler çalışıyor?
hepsiJET haftanın her günü 09.00 – 23.00 saatleri arasında faaliyet gösterebilmekte. Teslimat tiplerine göre bu zaman aralığı ya da günler değişkenlik gösterebilir.
Teslim edilen sipariş içerisinden hasarlı ürün çıktı / ürün çıkmadı. Kime danışabilirim?
Bu durumda, sipariş verdiğiniz kurum ile iletişime geçebilirsiniz.
hepsiJET gönderi takibi nasıl yapılır?
hepsiJET web sitesinde yer alan “gönderi takibi” butonuna tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz.
hepsiJET hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

hepsiJET Hakkında

hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.

81 İlde Teslimat Hizmeti İle hepsiJET

hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.

hepsiJET İletişim

0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.