to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet'te’nin “Eskiyi ver yeniyi götür” kampanyası kapsamında Kayseri’de bir kurye yönlendirildi. (M**** isimli) Eski telefonumu sıfırlayıp kutusuna koydum ve tam kuryeye teslim edecekken, kurye hiçbir şekilde benim onayımı almadan telefonu şubeye geri götürdü. Bana sadece kapımın önüne gelip “İşlemi yaptım, artık şubeden alabilirsiniz.” diyerek cihazı teslim etmedi ve gidip bir tuşa bastığını söyleyip uzaklaştı.
Ben bu süreçte hem eski telefonumu tamamen sıfırladım hem de yeni alacağım iPhone 16 için tüm hazırlığı yapmıştım. Şu anda eski cihazım kutuda duruyor, yeni cihazım ise kuryenin bu düşüncesiz ve sorumsuz davranışı nedeniyle bana teslim edilmedi. Hiçbir şekilde bana danışılmadan, bilgi verilmeden böyle bir işlem yapılması beni gerçekten çok sinirlendirdi ve mağdur hissettiriyor.
Bu nedenle, kargomun tekrar adrese yönlendirilmesini ve yeni cihazım olan iPhone 16’nın bizzat aynı kurye tarafından, kendi elleriyle bana teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden eskisiyle takas kampanyası kapsamında iPhone 16 model telefon aldım. Ürünün teslimat tarihi 4 Kasım 2025 olarak gözüküyordu. Hepsijet'i özellikle arayıp kargomun durumu hakkında bilgi almak istedim, kuryenin dağıtımda olduğunu akşam 21:00'e kadar teslimat...
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Ver Yeniyi Al” kampanyasından yararlanarak 51.600₺ ödeyerek iPhone 16 Plus aldım. Sipariş numaram: 428 950 728 3. Ürünün Hepsijet ile bugün adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak eski telefonumu teslim etmek için gerekli olan iade kodu, sistemsel bir hata nedeniyle...
27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4597227088 ile iPhone 16 Pro 256 GB aldım ve “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanmak istedim. Ürünüm Hepsijet ile 04.09.2025’te kargoya verildi ve 05.09.2025’te teslimat için adresime gelindi. Ancak dağıtım personeli, eski te...
27 Mart’ta Hepsiburada satıcısından kredi kartımla iPhone Air marka telefon aldım. Siparişi verirken “eskiyi yenile” kampanyasıyla birlikte ürünün ertesi gün teslim edileceği bilgisi özellikle belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım; ancak ürünüm ancak 3 gün sonra kargoya verild...
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max satın aldım ve eski iPhone 13 cihazımı, bana sağlanan kargo kodu ile Hepsijet aracılığıyla teslim ettim. 19 Ağustos günü saat 12.00 civarında cihazımın ilgili merkeze ulaştığı ve inceleme sürecinin başladığına dair bilgile...
Yorumlar