Yanlış 'Adres Yetersiz' Gerekçesiyle Kargomun İade Edilmesi Ve Teslim Edilmemesi

Hepsijet ile gönderilen kargom 5 Ocak 2026 tarihinde hiçbir şekilde adresime gelinmeden, “adres yetersiz” denilerek iade edilmiş. Oysa adresimde herhangi bir sorun yok ve tüm diğer kargolarım sorunsuz şekilde teslim edilebiliyor. Takip numarası 0835469940 olan gönderim için ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi, buna rağmen sistemde adres yetersiz gerekçesiyle iade süreci başlatılmış.

Bu durumla ilgili Hepsijet ile görüşme yapmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun iade edilmesini istemiyorum, adresime getirilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Kargomun tekrar ve ek bir ücret talep edilmeden adresime gönderilmesini ve bu tür hatalı “adres yetersiz” gerekçelerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.