to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Çerkezköy şubesine ait 62754202052827 takip numaralı kargom, 08.12.2025 günü saat 16.50 civarında hiçbir telefon ihbarı yapılmadan ve kapıya dahi gelinmeden sistemde “iade” ye düşürülmüş görünüyor. Ne arandım ne de adresime gelindi, buna rağmen teslimat yapılmadan iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum.
Durumu fark edince Hepsijet çağrı merkezini aradım ve kargonun yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep ettim. Bana “kesin değil ama kayıt oluştururuz” denildi, net bir bilgi verilmedi. Kargoyu ben şubeden alabileceğimi söylediğimde ise “öyle olmuyor, geri gelebilir” denilerek buna da izin verilmedi. Sonuç olarak çok basit bir teslimat işlemi bile düzgün şekilde gerçekleştirilemedi ve mağdur edildim.
Kargomun iade sürecine alınmadan, en kısa sürede Tekirdağ Kapaklı’daki adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu tür haber verilmeden iade işlemlerinin tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...
19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753754799473 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi beni bir kez aradı ancak o sırada telefonu duymadım. Aramasının üzerinden sadece 5 dakika geçtikten sonra ben de iki kez geri aradım fakat her iki aramamda da telefonum meşgule ...
02.12.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen ıtx471090631479001 takip numaralı kargom, gün içinde dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, günün büyük çoğunluğunda evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de telefonla aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Az önce sistemi kontrol etti...
Hepsijet ile TKDP202509396106 takip numaralı kargom, 06.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında şubeye ulaştı ve teslim tarihi olarak yine 06.12.2025 bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, iki gündür şehir içindeki şubede bekliyor; sadece yaklaşık 1 km mesafedeki adrese teslim edilmedi...
15 Kasım 2025 tarihinde, 62754089401817 takip numaralı Hepsijet kargom Tokat/Merkez adresime gelmeden ve hiçbir şekilde telefonla aranmadığım halde, bana “62754089401817 takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi. Satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa tüm g...
Yorumlar