Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Teslimat Ertelendiği Halde Ürünüm İade Edildi Mağdur Oldum

profile
26 Ağustos 2025 11:53
179

2449854211-1 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Göndericisi FLO olan ürünüm, 25 Ağustos’ta dağıtıma çıktığında ertesi gün teslimat hakkımı kullanarak SMS ile erteleme kodu girdim ve teslimatın 26 Ağustos’ta yapılmasını talep ettim. Ancak 26 Ağustos’ta gönderi durumunu kontrol ettiğimde, “gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” şeklinde bir uyarı gördüm.

Hemen Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Ürüne iade işlemi başlatıldığını ve tekrar gönderici FLO’ya teslim edilmek üzere dağıtımda olduğunu öğrendim. Ben ürünümü indirimden yararlanarak aldım ve hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadım. Ürünümün bana teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri dağıtım sürecindeyken yardımcı olamayacaklarını söyledi ve sorunum çözülmedi.

İzmir/Buca adresinde teslimat bekliyordum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünümün tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Erteleme talebim olmasına rağmen iade işleminin başlatılmasından ve yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çağla
30 Mayıs 2025 13:23
400

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanlış İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
05 Ekim 2025 08:58
470
teslim-edilmeyen-siparis-yanlis-iade-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
Serkan
26 Haziran 2024 01:16
1.214
Hepsijet Dağıtımdaki Ürünümü Teslim Etmiyor
Hepsijet Dağıtımdaki Ürünümü Teslim Etmiyor

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Barış
07 Ağustos 2025 20:10
825
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri