MHRS Randevu Girişi Engellendi, Kimlik Doğrulama Hatalı Ve 182 Hattı Kesintili

MHRS randevu sistemine bu akşam saat 12’den beri giriş yapamıyorum. Daha önce her zaman T. C. Kimlik numaram ve şifremle rahatça giriş yapabilirken, şu an karşıma sadece e-Devlet ve e-Nabız üzerinden kimlik doğrulama ekranı geliyor. Bu ekrandan giriş yapmaya çalıştığımda ise sistemle ilgisi olmayan bambaşka sayfalara yönlendiriyor ve randevu sistemine ulaşamıyorum.

Randevu almam gerektiği halde sisteme erişemediğim için 182’yi de aradım, ancak çağrı merkezini aradığım anda hat hiçbir şekilde düşmüyor, telefon direkt kesilip kapanıyor ve kimseye bağlanamıyorum. Hem dijital kanaldan hem telefonla hizmete ulaşamamak mağduriyet oluşturuyor.

MHRS sistemine eskiden olduğu gibi T. C. Kimlik numaram ve şifremle sorunsuz giriş yapabilmek ve 182 hattının da kesintisiz, ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Giriş ekranındaki yönlendirme ve doğrulama sorunlarının acilen düzeltilmesini istiyorum.