hepsiJET Siparişim Yanlış Aktarma Merkezine Gönderildi Teslimat Gecikti

Beyza · 2025-08-29T11:09:56+03:00

Hepsiburada üzerinden 24.08.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimin 28.08.2025 tarihinde teslim edileceği gözüküyordu. Siparişim söyledikleri tarihte teslim edilmedi. Ben İstanbul Anadolu yakası'nda oturuyorum. 28.08 tarihinde ürünüm Sancaktepe Aktarma Merkezi'ndeydi. Bugün itibariyle kontrol ettiğimde Avrupa Aktarma Merkezi'nde gözüküyor. Hepsijet müşteri Hizmetleri kargonun Avrupa Yakası tarafına geçtiğini doğruladı. Ben Sancaktepe Aktarma Merkezi'ne 10 dakikalık uzaklıkta oturuyorken teslim edilmiyor da Avrupa Yakası'na mi gönderiliyor? Gelmişken İstanbul'u gezdirelim mi dediniz? Bu ne saçma sapan is yapmak? Nasıl bir akil?62753784516682 teslimat kodum bu acilen çözülmesini istiyorum!

hepsiJET

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Beyza

28.08 de teslim edilmeyen kargom için 29.08 de Hepsiburada Genel müdürlük'ten arandım. Bugün kesin kargonuz teslim edilecek hiç merak etmeyin dendi. Sonuç kargom yine teslim edilmedi. Anadolu yakası'ndan Avrupa Yakası'na yanlış araca verip gönderdiler, Avrupa Yakası'ni komple gezdirdiler, simdi Anadolu yakası'ni komple gezdiriyorlar. Hepsiburada ve Hepsijet temsilcileri asla kargoya ulaşamıyor. Kargoya ulaşmak için önceden resmi izinler alınması gerekiyor, o kadar ulaşılamaz bir mertebe. Kargoyu arayıp kullanıcının ürününü öncelikli teslim edin, mağduriyet giderilsin diyemiyorlar. Hepsiburada Genel müdürü'nun Hepsijet teslimat elemanına sözü geçmiyor. Saka gibi gerçekten. Ben bu urunu hediye götüreceğim o sebeple almıştım dememe rağmen, cuma akşamı gideceğim yere bugün cumartesi olmuş hala gidemediğimi söylediğim halde pek umursamadılar.

Benzer Şikayetler

Hepsijet Geciken Teslimat Ve Tekrarlayan Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yaratıyor

Ece

hepsiJET

600

11.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürünüm, 10 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Ürünüm 13.10.2025’te kargoya verildi ve 14.10.2025’te Sancaktepe Aktarma Merkezi’ne ulaştı. Aynı gün Çekmeköy Dağıtım Merkezi’ne iletildi ve mobil bölge olduğu için 17.10.2025 tarihinde gün içinde...

Kargom Yanlış Aktarma Merkezine Gönderildi Teslimat Gecikti

Furkan

hepsiJET

1.504

LC Waikiki uygulamasından sipariş verdim ve siparişim Hepsijet kargo firması tarafından 21.07.2025 tarihinde saat 10:51'de Esenyurt şubesine teslim edildi. Aynı gün 14:32'de GOP transfer merkezine ulaştı. 23.07.2025 tarihinde 14:52'de Erzurum aktarma merkezine geldi. 24.07.2025'te Kars'taki adresime...

kargom-yanlis-aktarma-merkezine-gonderildi-teslimat-gecikti-2.jpg

kargom-yanlis-aktarma-merkezine-gonderildi-teslimat-gecikti-1.jpg

Hepsiburada Premium Müşterisine Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek

Gülseren

hepsiJET

2.287

28.07.2025 de Hepsi buradaya sipariş verdim. 4495260363 sipariş numarası hala siparişim gelmedi. Siparişimin 30.07.2025 de geleceği bilgisi verildi. 02.08.2025 de siparişimin gelmediğini belirten müşteri hizmeti kaydı oluşturdum, 2 saat içerisinde bana dönüş yapılacağı bilgisi geldi, fakat dönüş yap...

hepsiburada-premium-musterisine-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-destek-3.jpg

Hepsijet Kargom Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Kamil

hepsiJET

638

Hepsiburada Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Takipte Hareket Yok

Halit

hepsiJET

480

Hepsiburada uygulamasından 05/08/2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim. 6 Mayıs tarihinde kargoya verildi. 7 Mayıs tarihi sabah saat 06:27 de Ankara Aktarma Merkezine geldi. Güya 7 mayısta teslimat görünüyordu. 8 Mayıs tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm kargo araçta görünüyor. Teslimat şubesine gi...