to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde MANGO200000431881 teslim kodlu, 1A12025001803094 numaralı elbise siparişim İstanbul Esenyurt adresine teslim edildi. Teslimatın gerçekleştiğine dair imzalı veya kaşeli bir teslimat belgesini Hepsijet’den talep etmekteyim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslim belgesi vermenin yasak olduğunu ve ürünün teslim edildiğini iddia ettiklerini belirttiler. Ancak teslimat gerçekleştiyse, bunu kanıtlayan resmi bir belge sunulmasını istiyorum. 2300 TL ödediğim bu sipariş için imzalı veya kaşeli teslimat belgesinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden 19 Eylül 2025 tarihinde Mango200000609714 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Ürün teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Binada görevli olmamasına rağmen, teslimat bina görevlisine yapılmış gibi gösterilmiş. Ayrıca teslimat...
6 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, 5509*******22 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi ve aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde...
8 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen Mango200000645670 numaralı siparişim, İstanbul Üsküdar adresine teslim edilmesi gerekirken İzmir Karşıyaka’da başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat onay kodu için beni aradıklarını ve kodu verdiğimi iddia ediyorlar; ancak bana hiçbir şekild...
4 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim MANGO200000378488 numaralı Mango siparişim, 5 adet tişört içermekte olup o günden beri Datça Hepsijet şubesinde bekletiliyor. Son iade tarihim 31 Ağustos olmasına rağmen ürünler bana da gönderilmiyor, Mango mağazasına da ulaştırılmıyor. Hem Mango hem de Hepsijet müş...
200000342963 numaralı Mango marka çocuk kıyafeti siparişim için Hepsijet firması henüz dağıtıma dahi çıkmadan iade sürecini başlatmış. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen ürünüm hiç teslim edilmeden iade edildi. Konuyla ilgili hem Hepsijet müşteri hizmetlerine hem de Mango'ya ulaştım....
Yorumlar