Kargom Teslim Edilmeden Bilgi Verilmeden İade Süreci Başlatıldı

Hepsiburada üzerinden 401 085 474 4 numaralı siparişimle, kampanya kapsamında indirimli olarak satın aldığım ürün (ler), Hepsijet kargo firması ile tarafıma gönderilmiştir. Hepsijet’ten gelen SMS bilgilendirmesinde, ürünün bir teslimat noktasına bırakılacağı ve bu noktadan tarafımdan teslim alınmas...

11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753733436269 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı. Ancak ürünüm adresime hiç getirilmediği halde, "müşteri kabul etmiyor" gerekçesiyle iade işlemi başlatıldı. Bir gün önce teslimat kodu gönderildi fakat ürün tesl...

Hepsijet hakkında Şikayetimdir Kesinlikle Hepsijet firmasıyla çalışmanızı önermiyorum. Yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 4500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ayrıca 99,00 TL gibi yüksek bir kargo ücreti ödedim. Birçok firma belli bir alışveriş tutarının üstünde ücretsiz ka...

Hepsijet kargomu teslim etmeden iade süreci başlatmıştır. Hepsiburada dan aldığım bir ürün Hepsijet aracılığı ile gönderilmiştir ama evde olmama rağmen teslim yapılmamıştır ve iade süreci başlatılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana iki gün boyunca aradıklarını ve ulaşamadıklarını söyledi. F...

13 Eylül’de Hepsiburada üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında, 18 Eylül’de iade ürünümü Hepsijet ekibine teslim ettim. Sipariş numaram: 4820362726 Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, Hepsijet iade ürünümü satıcıya hala ulaştırmadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...