hepsiJET İade haber

Hepsijet Kağıthane şubesi üzerinden yaşadığım iade sürecinde, ürünüm henüz iade edilmemiş olmasına rağmen sanki iade tamamlanmış gibi anket aramaları alıyorum. İade işlemi gerçekleşmeden “ürün iadesiyle ilgili memnuniyet anketi” yapılması hem yanıltıcı hem de rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Y...

Hepsiburada üzerinden aldığım Karaca kahve makinesini iade etmek için bugün kolay iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kargonun Hepsijet firması tarafından kapımdan teslim alınacağı söylendi. Ben de belirtilen gün kargoyu kapımın önüne bıraktım. Normalde iade kodu ile teslim aldıkları söylenmesin...

Hepsijet ile ads48109653-11 numaralı gönderimde Cihangir bölgesine bakan kargo görevlisiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. 20 Aralık saat 13:43’te evde olmama rağmen kargo görevlisi beni aramadan, kafasına göre “evde yok” diyerek iade işlemi başlatmış, iade kaydını açtıktan sonra beni aramıştır. Daha önc...

Zara’dan verdiğim ıtx235090396817001 numaralı siparişim Hepsijet tarafından benim hiçbir onayım olmadan teslim edilmeden Zara’ya iade edildi. Normalde ürünü İstanbul Cevizlibağ Topkapı Liv Hastanesi adresinden teslim alacaktım. Kurye beni aradığında adresin yanlış olduğunu söyleyince, adresteki yanl...

5 Aralık’ta 7co internet sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL’lik bir ürün siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Günlerdir ürünü beklerken, bugün hâlâ teslim edilmediğini görünce kargo durumunu kontrol ettiğimde, gönderimin bilgim ve onayım olmadan Konya Çumra dağıtım merkezinden geri gönd...

İzmir Konak adresime Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen, Ate. Studios üzerinden yaklaşık 1.180 TL ödeyerek online satın aldığım ürünüm, benim hiçbir şekilde haberim olmadan “operasyonel sebepler” gerekçe gösterilerek iade ediliyor. Teslimat günü ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de aranıp bilgile...

Hepsijet üzerinden yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Mango’nun kendi internet sitesinden 3.299,98 TL tutarında, kredi kartı ile 2 taksit şeklinde ödeme yaparak indirimli ürünler satın aldım. Siparişimin teslimatı Hepsijet kargo ile sağlanacaktı ve sistemde teslimat tarihi 9 Aralık...

FLO’dan 4 Aralık tarihinde verdiğim, Hepsijet kargo ile gönderilen 2453063367 numaralı siparişim Kayseri Felahiye ilçesine teslim edilecekti. Kargo 6 Aralık’ta merkeze ulaşmasına rağmen “dağıtım yeri dışında” denilerek hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden geri iade edilmiş. Üç gündür kargonun or...

Hepsijet Çerkezköy şubesine ait 62754202052827 takip numaralı kargom, 08.12.2025 günü saat 16.50 civarında hiçbir telefon ihbarı yapılmadan ve kapıya dahi gelinmeden sistemde “iade” ye düşürülmüş görünüyor. Ne arandım ne de adresime gelindi, buna rağmen teslimat yapılmadan iade sürecine alınmasını k...

28 Kasım tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62754152935032 takip numaralı kargom, kurye beni hiçbir şekilde aramadan ve bilgilendirmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Teslimat adresim Karaköy Mahallesi Karaköy Sokak No:142 olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir arama ya da mesaj gelmed...

Gönderime benden habersiz iptal işlemi uygulanmıştır. Ben bundan şikayetçiyim. Kendi adresimi de eksik yazmadım ve kendi kendine iade süreci başlatılmış. Tam o gün dağıtıma çıkarılmışken kargom iptal edilmiş. Yani ayıp. Ben kargomun geleceğini umuyordum, iade de etmedim.

08.11.2025 Cumartesi günü saat 20.44’te Hepsijet tarafından AXKEBFNH8XHJ takip numaralı kargomun, iş yeri kapalı olduğu gerekçesiyle iade sürecinin başlatıldığına dair mesaj aldım. Ancak bana teslimat öncesinde hiçbir şekilde ulaşılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Evim iş yerime yakın olduğu...

Hepsijet Bursa Orhangazi şubesiyle yaşadığım ciddi sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gönderdiğim bst1178342338 numaralı kargo için müşteri hiçbir şekilde aranmadı, mesaj dahi atılmadı. Buna rağmen sistemde "müşteri istemedi" notu düşülüyor ve teslimat yapılmadan kargo iade ediliyor. Müşterinin ...

24 Ekim 2025 tarihinde Evim Sepette üzerinden 433 458 508 8 numaralı siparişimle tabak takımı aldım. Ancak gelen ürünler görseldeki gibi değildi, bu nedenle kapıda iade yapmak istedim. 31.10.2025’te kargo görevlisi sadece kimlik numaramı alarak ürünü teslim aldı. Fakat 04.11.2025’te Hepsijet Kargo ü...

Hepsijet Kargo ile Haydi Giy üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdiğim ürünler 3 gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve her gün aynı şekilde mesaj alıyorum. Ancak ürünlerim aslında teslim edildi. Teslimat sırasında kargo görevlisi beni aramadan geldi, teslimat kodu sormadı ve...

Temmuz ayında şu an ağustostayız tatilim vardı ve erkenden Shule bags işletmesinden 3 tane çanta siparişi verdim. Kendi hesaplarından hasır çanta 2 adet ve günlük çantadan 1 adet 1700 TL bir fiyat ödemesi yaptım. Kendi internet sitelerinden sipariş verdim. Hepsijet ile çalışıyorlarmış kargo bedeli 9...

Hepsijet Alanya Oba Şubesi üzerinden Penti’den 1.309 TL ödeyerek verdiğim PENTI8121597952 numaralı siparişim, bana hiçbir bilgi verilmeden ve tarafıma sorulmadan iade edilmiş. Cumartesi günü evime teslim edileceği söylenmişti; ancak yaklaşık 1 haftadır beklememe rağmen kargom ulaşmadı. Bugün Penti u...

28.07.2025 Dr. Nin kendi sayfasından verdiğim sipariş 31.07.2025 telefonla ulaşılamadığım için direkt iade edildiğini ertesi gün 01.08 de öğrendim. Mail adresime Dr. Dan kargonun teslim edildiğine dair mesaj gelmiştir fakat Dr. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade olarak kendilerine yansıdığını ...

Hepsiburada'dan 21 Temmuz'da satın aldığım ürünün dokunmatik ekranı çalışmadığı için 23 Temmuz'da iade için hepsiJET kargoya teslim ettim. Bugün 30 Temmuz saat 11:48 ürün hala satıcıya teslim edilemedi. Müşteri temsilcileri ise defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen hâlâ ürününüz en kısa sürede t...

Hepsijet kargo firması, ürünümü 20 Temmuz 2025 Pazar günü getirdiğini ve beni evde bulamadığı için geri iade ettiğini ifade ediyor. Fakat bana ne SMS ile kargomun yola çıktığına dair, ne de evde bulunmadığıma dair herhangi bir haber gelmedi. Telefon ile de aranmadım. Ben ürünüm neden gelmedi diye ar...

Hepsijet gönderimim, kutu büyüklüğü nedeniyle kargo şirketi tarafından haber verilmeden ve dağıtıma çıkarılmadan iade talebi oluşturularak iade edildi. Kaç gündür bekliyoruz, geldiğinde böyle bir durum olamaz. Kendimiz teslim almak istiyoruz, onu da vermiyorlar. Görevliler çözüm üretemiyor, ne Hepsi...

Bu Hepsiburada kargo firması olan Hepsijet ile aramda geçen diyaloğun özeti: - İade işleminiz varmış? + Evet, var. - Ürünü çarşıya çıkarabilir misiniz? (500 metre kadar) + Antalya'nın bu sıcağında aracım yok, çıkaramam. Ürün zaten adresten teslim. - Belirttiğiniz adrese girmiyoruz, yarın duruma gör...

Hepsijet kargom adresime hiç gelmeden, adreste bulunamadığım gerekçesiyle iade edilmiş. Bulunduğum yerde hem güvenlik hem de kamera var, nasıl adreste olmamış olabilirim? Aradığımda, kargoyu geri gönderdiklerini söylediler. Ben arayıp sormasam kimsenin bana haber vereceği yok. Gün içinde iki defa ar...

Hepsijet Keşan şubesi (İdefix) IPH61514788 gönderi takip numaralı kargomu bir hafta boyunca şubede bekletti ve hiçbir şekilde haber vermeden, eksik adres bahanesiyle iptal edip iade etti. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşıp tekrar adres ve telefon bilgisi vermeme rağmen, 'Çok yoğunuz, anlayışınız iç...