Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33711524

Eksik Bilgilendirme Ve Hatalı Teslimat Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Aylin
hepsiJET
18 Eylül 2025 17:09
683

Hepsijet Kargo ile Haydi Giy üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdiğim ürünler 3 gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve her gün aynı şekilde mesaj alıyorum. Ancak ürünlerim aslında teslim edildi. Teslimat sırasında kargo görevlisi beni aramadan geldi, teslimat kodu sormadı ve herhangi bir belge ya da makbuz vermedi. Kapıda ödeme tutarı 1775 TL olmasına rağmen, üzerimde bozuk olmadığı için 1800 TL verdim ve 25 TL fazla ödedim; bunu da sorun etmedim fakat görevli üstünü veremedi. Ayrıca görevli, kapıda ödeme olduğundan bile habersizdi ve telefonunun şarjı bittiği için herhangi bir işlem yapmadı.

Sistemde teslimatın güncellenmesini, fazla ödediğim tutarın iade edilmesini ve teslimat öncesi mutlaka arama yapılmasını talep ediyorum. İşlemlerin daha dikkatli ve düzenli yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Yapılmış Kargonun Yanlış Teslimat Seçeneği Nedeniyle Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

profile
Alperen
hepsiJET
06 Ağustos 2025 15:50
443

Başlık: Ödemesi Yapılmış Kargom “Kapıda Ödeme” Görüldüğü İçin Hâlâ Teslim Edilmiyor – Ciddi Mağduriyet yaşıyorum. Online alışverişle bir ürün satın aldım ve ücretini kredi kartımla online olarak ödedim. Ancak satıcı kargoyu yanlışlıkla "kapıda ödeme" seçeneğiyle göndermiş. Bu nedenle kargomun 31 Tem...

odemesi-yapilmis-kargonun-yanlis-teslimat-secenegi-nedeniyle-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
Zeynep
hepsiJET
04 Aralık 2024 16:00
244

Hepsijet ile tarafıma iletilmesi gereken kargom ile ilgili bilgim dışında iade süreci başlatılmış. Adres bilgisi değişikliği yaptığım kargomda adresin eksik olduğu, iki kere teslim edilemediği belirtildi ancak ikisinde de adresteydim ve tarafımla hiç iletişime geçilmedi. Daha sonra müşteri temsilcis...

Hepsijet Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve Mağduriyet
Hepsijet Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve Mağduriyet
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunları

profile
Zehra
hepsiJET
09 Ocak 2025 11:14
278

Hepsijet kargomu teslim almadığım halde teslim alınmış şekilde gösterdi. Cumartesi yaşanılan olayı pazartesi aktardığımda yetkili numaraya numaramın i...

Öne Çıkan Konular
hepsiJET İade hepsiJET müşteri hizmetleri hepsiJET İade teslim edilemedi hepsiJET İade teslimat kodu gelmedi hepsiJET dağıtım hepsiJET kapıda ödeme hepsiJET kargom hepsiJET sipariş hepsiJET teslim edilemedi hepsiJET teslimat kodu gelmedi
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri