Hepsijet Kargom Haber Verilmeden İade Edildi Teslimat Yapılmadı

Melike

hepsiJET

08 Kasım 2025 22:18

409

08.11.2025 Cumartesi günü saat 20.44’te Hepsijet tarafından AXKEBFNH8XHJ takip numaralı kargomun, iş yeri kapalı olduğu gerekçesiyle iade sürecinin başlatıldığına dair mesaj aldım. Ancak bana teslimat öncesinde hiçbir şekilde ulaşılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Evim iş yerime yakın olduğu için aransaydım gelip alabilirdim veya bir yere bırakmalarını isteyebilirdim. Bu şekilde haber verilmeden kargomun iade edilmesi kabul edilemez.

Siparişimde Doruk Baskı’dan aldığım kanvas tablo ve magnetler yer alıyordu. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve toplam tutar bin tl üzerindeydi. Teslimat adresim Adana/Seyhan Yeşiloba Mahallesi olarak belirtilmişti. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve kargomun tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili tüm yetkili mercilere, özellikle de CİMER’e şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış İade Süreci

Dilara

hepsiJET

20 Ekim 2025 17:24

785

19.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj27750993371 numaralı kıyafet kargom, ilk dağıtımda evde olmadığım için teslim edilemedi ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirildim. 20.10.2025 tarihinde ise tüm gün Trabzon/Yomra’daki adresimde evdeydim. Saat 13.24’te “adre...

evdeyken-kargo-teslim-edilmedi-yanlis-iade-sureci-1.jpg

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Bilgilendirme Yapmadan Siparişimi İade Etti

Soner

hepsiJET

06 Mayıs 2025 19:32

446

Sipariş verdiğim ürünler Hepsijet kargo ile teslim edilecekti, adres olarak iş yerimi verdim. Teslimat tarihi 5 Mayıs pazartesi olarak görünüyordu. 5 mayısta teslim edilmedi ve 6 mayısta kargo takibi için siteye baktığımda satıcıya iade edildiğini gördüm. Dağıtıma çıkarıldığı, teslim edilemediği gib...

Hepsijet Kargo Bilgilendirme Yapmadan Siparişimi İade Etti

Kargo Evde Olmamıza Rağmen Teslim Edilmeden İade Sürecine Alındı

Rabia

hepsiJET

23 Ağustos 2025 13:43

920

20.08.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasından kargomun dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. Ancak kargom iki kez dağıtıma çıkarıldı ve her iki seferde de evde olmadığım gerekçesiyle sistemde not düşülüp iade süreci başlatıldı. Oysa her iki dağıtım gününde de ben veya bir başkası evde kargoyu tesl...

2 Destek

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Cüneyt

hepsiJET

24 Eylül 2025 09:44

405

24.09.2025 sabahı saat 08:27’de Hepsijet kargomun durumu “teslim edilemedi” olarak güncellendi. Ancak bu süreçte ne eve gelen oldu, ne de telefonla arandım. Kargom zaten 4 gündür Adana Çukurova’daki Seyhan dağıtım şubesinde bekliyordu ve dağıtıma çıkarılmamıştı. Hiçbir şekilde kapı çalınmadı, dağıtı...

Hepsijet Teslim Edilmeyen Kargo ve Ücret İadesi Sorunu

Hasibe

hepsiJET

21 Ağustos 2025 17:25

604

12 Ağustos 2025 tarihinde Adana Hepsijet TM Aktarma Merkezi’ne ulaşan, BJHJ1465697635 takip numaralı kargom, o tarihten bu yana adresim olan Mersin/Silifke’ye hiçbir şekilde teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yardımcı olmaya çalıştılar ve tekrar kontrol e...