Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatı Yapılmadan İade Ve Ücret Tahsilatı Sorunu

profile
08 Kasım 2025 17:24
434

Hepsijet Bursa Orhangazi şubesiyle yaşadığım ciddi sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gönderdiğim bst1178342338 numaralı kargo için müşteri hiçbir şekilde aranmadı, mesaj dahi atılmadı. Buna rağmen sistemde "müşteri istemedi" notu düşülüyor ve teslimat yapılmadan kargo iade ediliyor. Müşterinin bu durumdan haberi bile olmuyor. Teslimat yapılmadan hem gönderim ücreti (80 TL) hem de iade ücreti (39 TL) tarafımdan tahsil ediliyor. Bu şekilde toplamda 4 kez aynı sorunu yaşadım.

Konu hakkında Hepsijet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece "dönüş yapılacak" denildi ve saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Aranarak bilgilendirilmek ve kargo ile iade ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kargo-teslimati-yapilmadan-iade-ve-ucret-tahsilati-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2025 10:57
328
hepsijet-kargo-teslimatlarinin-tekrar-eden-iade-sorunu-ve-bildirim-eksikligi-3.jpg
hepsijet-kargo-teslimatlarinin-tekrar-eden-iade-sorunu-ve-bildirim-eksikligi-2.jpg
hepsijet-kargo-teslimatlarinin-tekrar-eden-iade-sorunu-ve-bildirim-eksikligi-1.jpg
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2024 19:34
1.494
hepsiJET Kargomu Sebepsiz Yere Teslim Etmeyip Ürünlerimi İade Ettiler
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 16:12
465

Hepsijet Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve Kapıda Ödeme Sorunu

profile
08 Ağustos 2025 16:16
434
hepsijet-kargo-teslimatinda-iletisimsizlik-ve-kapida-odeme-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri