Hepsijet Kargo Görevlisinin Duyarsız Davranışları Teslimat Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

Hepsijet ile ads48109653-11 numaralı gönderimde Cihangir bölgesine bakan kargo görevlisiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. 20 Aralık saat 13:43’te evde olmama rağmen kargo görevlisi beni aramadan, kafasına göre “evde yok” diyerek iade işlemi başlatmış, iade kaydını açtıktan sonra beni aramıştır. Daha önce de 13 Aralık Cumartesi günü saat 17:09’da kapıyı açmama rağmen kargoyu kapının önüne fırlatıp bırakıp gitmiştir. Bu tarz bir davranış hem saygısızca hem de müşteri güvenliğini riske atan bir durumdur.

Yaşadıklarım nedeniyle hem Hepsijet’e hem de CİMER’e aynı şekilde şikayetimi iletiyorum. İlgili kargocunun değiştirilmesini ve gönderimin iade edilmeden, düzgün ve haber verilerek yeniden teslim edilmesini talep ediyorum.