hepsiJET dağıtım sipariş iptali

Hepsijet aracılığıyla bir uygulama üzerinden yaklaşık bir ay önce verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen wts0308377527 numaralı siparişim, evde olmama rağmen 'adreste yok' denilerek iptal edildi. Aynı ürünleri tekrar sipariş verdiğimde de ilk haftada, yine evde olmama rağmen 'adreste yok' gerekçesiyle ...

M****** sayfasından 23 Kasım ve 28 Kasım tarihlerinde iki defa ürün siparişi verdim. Sayfayla ve satıcıyla hiçbir sorunum yok, asıl problem Kastamonu Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım süreçte ortaya çıktı. Kargo firması beni hiçbir şekilde aramadan, iletişime dahi geçmeden, dağıtım gününe bir gün ...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen FLRE-8006413177-001 numaralı siparişime ait kargo için 27 Kasım Perşembe 2025 tarihinde 'Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır.' şeklinde bir bilgi aldım. O gün evde olamadığım için kargoyu teslim alamadım; ancak ertesi gün yeniden teslimata çıkarıl...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları artık katlanılmaz bir hale geldi. Hepsijet, bazı adreslere “bölgeye hizmet verilmiyor” gerekçesiyle teslimat yapmayıp ürünlerimi hiçbir çözüm sunmadan iade ediyor. Ne bir teslim noktası belirleniyor ne de ürünü a...

Hepsiburada üzerinden verdiğim, içinde telefon kılıfı bulunan siparişlerim Hepsijet ile gönderiliyor; ancak kargo, yaşadığım ile kadar gelip ilçeme getirilmeden iptal ediliyor. Yaşadığım şehirde dağıtım yok denmesine rağmen kargo buraya kadar getiriliyor, ardından bana teslim edilmeden iptal ediliyo...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 gün önce bir telefon siparişi verdim ve kargoya ayrıca ekstra ücret ödedim. Sipariş oluşturulduğunda teslim tarihi olarak 22 Kasım 2025 Cumartesi günü görünüyor olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve hala Beylikdüzü ...

21.11.2025'de Hepsiburada üzerinden Honor 400 model bir telefon satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi ve 22.11.2025 sabahı Hepsijet’ten kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen, saat 15.00 civarında Hepsiburada’dan ürünün teslim edilemediği ve para iade...

20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim ve teslimatın Hepsijet kargo ile yapılacağı bilgisi paylaşıldı. 22 Kasım 2025 sabahı kargo durumuna baktığımda, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan 'teslim edilmedi' notuyla gönderilerimin iptal edildiğini gördüm. Durumu...

6 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün iade ve değişimi için ürünü Hepsijet firmasına teslim ettim. Ancak ürün, belirtilen tarihlerde satıcıya ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak gecikmeyi bildirdim, kayıt oluşturuldu ve bir gün sonra Hepsiburada Genel Müdürlüğü’nden bir yet...

12 Kasım’da Hepsijet ile Ankara Yenimahalle adresine gönderilmek üzere sipariş ettiğim evcil hayvan malzemesi kargom (Takip No: bst3966695353), taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya iade edileceği belirtildi. Ancak iade için yönlendirme yapıldıktan sonra kargom tekrar şehrime yönlendi...

8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim su sebili, Fethiye’ye kadar gelmesine rağmen evime teslim edilmedi ve Hepsijet şubesinden almam istendi. Sipariş numaram: 471 109 521 3. Şubeden teslim almam gerektiği söylendi, gerekçe olarak ise ürünün dağıtım aracına sığmadığı belirtildi. A...

Hepsijet üzerinden km0111973312 takip numaralı kargomun iadesini yanlışlıkla başlattım ve bu iptali geri alma konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün sabah saat 09.53’ten itibaren birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, siparişi aldığım firma da Hepsijet’e mail gönderdi, fakat hiçbir şekilde ne...

Hepsiburada üzerinden aldığım kulaklık siparişim (Sipariş No: 413 208 047 4) İstanbul/Bayrampaşa adresime 5 iş günü geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo firması Hepsijet ile defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Siparişimde herhangi bir sorun ya ...

30 Ekim'de teslim edilmesi gereken hfs1277769 numaralı Hepsijet gönderimim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo halen "Transfer Sürecinde - Gayrettepe Dağıtım Merkezi" olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. İstanbul'da teslimat bekliyorum. Sipariş tutarı ₺8.459 olan bu ürünün kargo ücretini satıcı karşılıyo...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 41.796 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 413 932 709 1). Ürün bugün Bursa Yörük Hepsijet şubesine ulaştı; ancak operasyonel nedenlerle dağıtıma çıkarılmayıp kendi kendine iptal edildiği bilgisi verildi. Bu durum bana hiçbir açıklama yap...

16 Ekim’de sipariş verdiğim 486 015 940 8 numaralı kargom, 21 Ekim’de İstanbul/Maltepe’deki dağıtım merkezine ulaştı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak dağıtıma çıkarılması için talep oluştur...

18 Ekim Cumartesi günü dağıtıma çıkarılan Mango200000743077 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Saat 09:43’te kargo görevlisi tarafından arandım, ancak o an aramayı göremedim. 10:00’da geri dönüş yaptım fakat telefonum açılmadı. Sonrasında birkaç kez daha ara...

Pierre Cardin’in kendi internet sitesinden 3.387,10 TL ödeyerek bir takım elbise siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ancak ürün dağıtım şubesine ulaştıktan sonra, “gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” açıklamasıyla teslimat iptal edildi. Bu sorun 2 gündür devam ed...

16/10/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıtx243058659159001 numaralı siparişim, bugün 18/10 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verdiğim günden bu yana toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürünümün Salihli dağıtım merkezinde olduğu söylendi ve şikayet formu oluşturul...

Hepsijet Alsancak Dağıtım Merkezi tarafından gönderilmesi gereken 427127746569 takip numaralı kargom, hiçbir gerekçe belirtilmeden iki kez iptal edildi ve tarafıma teslim edilmedi. Kargomda Phlab Türkiye markasına ait iki adet jel maske bulunuyordu ve bu ürünleri arkadaşım ile ortak sipariş vermişti...

07 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.552 TL ödeyerek güvenlik kamerası siparişi verdim. Kargom, 3 gündür Hepsijet Bornova Dağıtım Merkezi'nde bekliyor ve teslimat adresim Malatya Hacıabdi Mahallesi Hasanbey Caddesi No: 77/1 Akbaş Apartmanı Asalanoğulları Halı ve Mobilya olmasına rağmen hiç...

07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden cep telefonu siparişi verdim ve ertesi gün teslim edilmesini bekliyordum. Teslimat adresi olarak evimize yakın olan Koçtaş Fix mağazasını seçtim. Hepsijet kargo takibinde ürünün dağıtıma çıkarıldığı ve gün içinde teslim edileceği bilgisi yer aldı. Akşam saa...

Birkaç gün önce Hepsiburada üzerinden uydu siparişi vermiştim ayın 8inde de gelmesi bekleniyordu. Bu sabah kargonuz dağıtıma çıkmıştır. Mesajı geldi. Bütün gün evde kargo bekledim gelmedi. Az önce kargomun durumuna bakınca iptal edildiğini öğrendim. Nedeni ise evde değilmişim o yüzden de iptal etmiş...

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 419 122 078 3 numaralı siparişi verdim. Kargo takip numarası 62753929398498 olan paketim, Hepsijet tarafından 06.10.2025’te teslim alındı ve 07.10.2025’te dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 08.10.2025’te, hiçbir talebim olmadan ve bana bilgi ...