to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 41.796 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 413 932 709 1). Ürün bugün Bursa Yörük Hepsijet şubesine ulaştı; ancak operasyonel nedenlerle dağıtıma çıkarılmayıp kendi kendine iptal edildiği bilgisi verildi. Bu durum bana hiçbir açıklama yapılmadan gerçekleşti.
Hemen ardından Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi fakat siparişim hâlâ aynı durumda görünüyor ve tarafıma net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hem ürünün bir an önce teslim edilmesini hem de yaşanan bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Ödediğim yüksek tutar ve mağduriyetim nedeniyle acil olarak geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 443 055 795 4 numaralı siparişimle iki farklı ürün aldım. Siparişlerin biri sorunsuz bir şekilde kısa sürede teslim edildi, fakat diğer ürünle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Ürün, 30 Temmuz'dan bu yana "dağıtımda" olarak görünüyor ve Hepsijet tarafından her gün "az sonra gel...
Hepsijet üzerinden BYR681499034 numaralı siparişim, ürün Bursa’da olmasına rağmen bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Ürün dağıtıma çıktığı gün de teslim edilmeden tekrar depoya geri döndü ve o günden beri herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir ç...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, hiçbir talebim olmamasına rağmen Hepsijet kargo şirketi tarafından bugün habersiz bir şekilde iade edildi. Sipariş numaram: 4532606119. Ürünün teslim edilmesi gereken adres Gündoğmuş'tur. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h...
62753964504090 takip numaralı Hepsiburada siparişim için bugün saat 13:30’da “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Tüm gün evdeydim, ne zile basıldı ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı. Siparişin teslim edilmesi gereken adresteydim ve hiçbir şeki...
17 ve 18 Eylül tarihlerinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerim (Sipariş No: 441 066 945 5 ve 455 228 136 7) aynı gün Hepsijet ile kargolandı ve kısa sürede Çorum/Merkez’deki teslimat şubesine ulaştı. Ancak 20 Eylül’den bu yana, yani 3 gündür ürünlerim “dağıtımda” ola...
Yorumlar