to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Gazi Üniversitesi Hastanesi Ortopedi Bölümü’nden randevu almaya çalışıyorum; ancak sekreterliğe kesinlikle ulaşamıyorum. Randevu alma imkânımız zaten haftada sadece bir günle sınırlıyken, bugün 3 Nisan Cuma günü saat 08.00’den itibaren aramama rağmen telefonlar çalmasına rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Sözde iki ayrı telefon numarası verilmiş olmasına rağmen ikisine de ulaşmak mümkün olmuyor; hiçbirinden dönüş alamıyorum. Sekreterliğin bu kadar ilgisiz ve ulaşılmaz olması hem hastaları mağdur ediyor hem de randevu sistemini fiilen kullanılamaz hâle getiriyor.
Gazi Üniversitesi Hastanesi Ortopedi Bölümü sekreterliğinin telefonlara düzenli şekilde cevap vereceği, randevu alma sürecinin düzenlenip iyileştirileceği ve bu konuda sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu durumdan Sağlık Bakanlığı’nın da haberdar olmasını ve gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
Gazi Üniversitesi Hastanesi Ortopedi bölümünden randevu almak için hastanenin internet sitesinde yer alan bölüm sekreterlik numaralarını aradım. Sadece haftada bir kez, cuma günleri randevu verildiği için bugün randevu alamadığımda bir sonraki haftaya kalacağımı bilerek, aciliyet nedeniyle 1 saatten fazla süreyle iki farklı numarayı aralıksız aradım.
Aramalarım sırasında telefonlar çaldı ancak ya meşgule atıldım ya da hiç cevap verilmedi. Herhangi bir telesekreter ya da bilgilendirici bir sistem de devreye girmedi. Bu nedenle bir türlü doktora randevu oluşturamadım ve sağlık sorunum acil olmasına rağmen ilerleme kaydedemedim.
Aynı durumla ilgili daha önce Gazi Üniversitesi’ne de şikayette bulundum ancak yaşadığım sorun devam etmektedir. Doktora ulaşmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle ortopedi gibi yoğun ve önemli bir birimde, bölüm sekreterliklerinin telefonlara cevap verme konusunda denetlenmesini, gerekli düzenlemelerin yapılarak randevu süreçlerinin iyileştirilmesini ve hastaların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Gazi Üniversitesi Hastanesi Ortopedi bölümünde A*** M***** Ö*****’e saat 13:30 için randevu aldım. Ancak saat 16:30 olmasına rağmen hala muayeneye alınmadım. Durumu sekreterliğe ilettiğimde, randevu saatimin bir anlamı olmadığını, beklemem gerektiğini söylediler. Bu şekilde bir ...
16.09.2025 tarihinde saat 11.10’da Ankara Gazi Hastanesi Beyin Cerrahi poliklinik sekreterliğini randevu almak için defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. Sekreterlikte çalışan personelin görevleriyle ilgilenmediğini, telefonlara bakmayıp kendi aralarında sohbet ettiklerini daha önce ...
Ankara Üniversitesi Gazi Hastanesi nöroloji bölümündeki sekreterlerde inanılmaz bir umursamazlık var. Saatlerce telefonda arıyorum açmıyorlar. Hastaneye gittim yanlarında arıyorum telefon çalıyor hiçbir işleri yok kaldırıp bakmıyorlar. Derhal denetlenmesi gerekiyor. Bu kadar hastayı mağdur ediyorlar...
1 ay önce babam Ankara Gazi Üniversitesi Hastanesi'nde ameliyat oldu. Buranın sistemi sadece cuma günleri randevu açıyor. Ameliyat olduktan sonra ikinci kontrolüne yine randevu alarak gelmemiz istendi, fakat randevu açmadılar. Saatlerce başında bekledik. Hastaneyi arıyoruz, sekretere yönlendiriyorla...
Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Yetişkin Psikiyatri bölümü özel muayene için Eylül ayından beri randevu almaya çalışıyorum. Sadece çarşamba günleri sabah 08.00’de randevu verildiği belirtilmesine rağmen, o saatlerde defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor. Her çarşamba neredeyse bi...
Yorumlar