hepsiJET dağıtım sipariş iptali

LCW uygulaması üzerinden 2509281901257 numaralı siparişimde birkaç parça kıyafet aldım. Kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Ancak kargomla ilgili hiçbir dağıtım kodu, mesajı ya da teslimat bilgisi paylaşılmadı. Buna rağmen, siparişim uygulamada “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş ve sipariş...

21 Eylül’de D&R internet sitesi üzerinden iki adet plak siparişi verdim. Siparişim 23 Eylül’de Hepsijet’in Bursa/Yıldırım dağıtım merkezine ulaştı. 24 veya 25 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, günlerce teslimat gerçekleşmedi. Her gün defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde...

Hepsijet tarafından 62753905735374 numaralı siparişim 29 Eylül’de dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için kargo merkeze döndü. 1 Ekim’de ise tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi fakat evde olmama rağmen ne telefonla arandım ne de zile basıldı. Adresime gelinmediğini düşünüyorum. Kargonu...

4307010790 numaralı siparişimle ilgili olarak, 26 Eylül'den bu yana satın aldığım iPhone 11 model telefon kargoda "dağıtımda" olarak görünmesine rağmen, 5 gündür elime ulaşmadı. Her akşam kargo takibine baktığımda tekrar "dağıtıma çıkacak" yazıyor ve ürün teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul/...

9 gün önce Hepsijet aracılığıyla LCW’den giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 5509*******55). Sipariş sırasında yanlışlıkla telefon numaramı hatalı girdim. Hemen ardından hem satıcıyla hem de kargo firmasıyla iletişime geçerek numaramın düzeltilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde düzeltilme...

23 Eylül tarihinde Hepsijet üzerinden Mamacıteyze mağazasından verdiğim hpjts190941404 kodlu siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kedimin maması dağıtıma çıktığına dair SMS gelince, iş yerinde olduğum için 'komşuma bırak' seçeneğini işaretledim. Ancak ürün teslim edilmedi. Daha sonra bu ...

22.09.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle telefon siparişi verdim ve 49,90 TL ek ücret ödedim. Siparişim, 23.09.2025 tarihinde 09:00-13:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilerek İstanbul/Pendik adresime gönderildi. Kurye, 12:58’de beni aradı ancak lavaboda olduğum i...

HM0000000006788740TR numaralı siparişim bugün sabah saatlerinde Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldı. Öncelikle 4 saat içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi, ardından teslimat saatinin akşam 21:00’e kadar uzatıldığı bildirildi. Ancak gün sonunda hiçbir teslimat yapılmadığı gibi, şimdi de iad...

19.09.2025 tarihinde SPT17580568176663P2 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak aynı gün kurye tarafından aranarak kargomun şubede unutulduğu ve ertesi gün dağıtıma çıkarılacağı belirtildi. Buna rağmen, 20.09.2025 tarihinde kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadan Küçükyal...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame d10 Plus Gen 2 robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 442 293 250 9). Ürün 13.09.2025’te Hepsijet’in Diyarbakır/Sur dağıtım şubesine ulaştı. Ancak hiçbir şekilde iznim ve rızam olmadan ürünüm için iade süreci başlatıldı. 16’sında hem Hepsiburada ...

3 Eylül 2025 tarihinde Rossmann’ın online alışveriş sitesinden RSO101308617 numaralı siparişi verdim. 5 Eylül’de kargo takip sisteminde siparişim dağıtım aracında görünüyordu ancak teslim edilmedi. Bunun üzerine Hepsijet müşteri hizmetlerine ulaştım, bana konuyla ilgili işlem başlatıldığı ve ertesi ...

Hepsiburada üzerinden 6 Eylül 2025 tarihinde toplam 1300 TL tutarında 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişim, Hepsijet aracılığıyla Şırnak/Cizre adresine gönderildi. Kargom Cizre’ye kadar sorunsuz ulaştıktan sonra, Silopi'ye gelme aşamasında “Siparişiniz Hepsijet ile kargoya verilmiştir. Kargo firma...

3 Eylül’de verdiğim 62753820542266 numaralı siparişim, 5 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 6 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş verirken seçeneklerde cumartesi çalıştığımı belirtmeme rağmen, kurye kendi isteğine göre iş yeri kapalı yazıp dağıtımı iptal etmiş. Sabah...

Hepsiburada üzerinden iPhone 16e model cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi 3 gün önce oluşturdum normalde ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu ancak 3 gün paketim kargo dağıtım merkezinde bekletildi (Sipariş No: 452 092 533 9) ve teslimat adresi olarak Küçükçekmece’yi belirttim. Ancak aradan ...

28.08.2025 tarihinde Koçtaş'tan 1076983935-a kodlu siparişi oluşturdum. 29.08.2025 tarihinde Hepsijet isimli kargoya teslim edildi gözüküyor. 06.09.2025 tarihi oldu hala kargom Buca dağıtım merkezinde bekliyor. Sırasıyla Koçtaş üzerinden satıcıya yazdım. Kargoya arayıp döneceğiz dendi, dönülmedi. He...

29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım kulaklığın, Hepsijet dağıtım elemanı tarafından keyfi bir şekilde teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Teslimat adresim Bahçelievler Mahallesi N*** Ş***** Sokak No:8 Türk Telekom Bölge Binası, İlkadım/Samsun’dur. Sipariş numaram: 627...

23 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken HFS1143938 takip numaralı Hepsijet gönderim, annemin acil hastaneye kaldırılması nedeniyle ilk dağıtımda teslim edilemedi. Ancak ikinci dağıtıma çıkarılmadan gönderim iptal edilip geri gönderildi. Ürünü House of Step mağazasından, Antalya Muratpaşa Güzeloba Maha...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen kargomun teslimatı sırasında, Konya Beyşehir bölgesine bakan kurye İ****** a* ile ilgili olarak şunu belirtmek isterim: Kurye İ****** a*, kapıma kadar gelmesine rağmen hızla uzaklaşıp ürünü teslim etmedi. Camdan seslenmeme rağmen hiçbir tepki göstermedi....

15.08.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden hediye olarak iki adet Soleil 6'lı kahve fincan seti siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak iki gün sonra ürünlerin faturaları e-posta ile gönderildi ve ürünler kargoya verildi. Durumu bildirmek için Madame Coco müşteri hizmetleri...

62753747456808 takip numaralı kargom 14 Ağustos'ta kargoya verildi ve 18 Ağustos'ta dağıtıma çıktı. Ancak, adrese hiç uğranmadan sistemde "adreste bulunamadı" olarak göründü. Aynı durum 19 Ağustos'ta da tekrarlandı; adresime kesinlikle uğranmadı. Uygulama üzerinden iptal etmek istedim, fakat sistemd...

11.08.2025 tarihinde 444 571 893 1 numaralı sipariş ile Samsung DW60DG540FWQ model bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş öncesinde, adresimin dağıtım bölgesinde olup olmadığını öğrenmek için HepsijetXL ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Adresimin (Yeni Mahalle, Çukurova/Adana) da...

Hepsijet üzerinden 62753722076681 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 6 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edilmesi gereken kargom, dağıtıma çıkarılıyor ancak kuryeler kapının önünden geçip teslimat yapılmadan “teslim edilemedi” olarak s...

19 Temmuz'da internet sitesinden sipariş verdim. 23 Temmuz'da kargoya verildi. Kargo firması, dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen ürünü dağıtıma çıkarmadı. Firma, 31 Temmuz'a kadar teslimat yapmayınca ürünü iptal ettim. Bu kadar ilgisiz ve müşteri mağdur eden bir firma görülmemiştir.

25.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Vestel NFK5201***71 litre No-Frost buzdolabım (sipariş no: 417 544 228 5) Hepsijet XL ile teslim edilecekti. İlk teslimat gününde (28.07) kargo ekibi ürünü iki kişi taşıyamadıkları için teslimatı gerçekleştiremedi ve vinç çağıracaklarını be...