to read complaints and reviews, or file yours.Kargomun Teslimatı Bir Haftadır Gerçekleşmiyor, Sürekli Farklı Şehirlere Gönderiliyor
Hepsijet üzerinden 62754087639346 takip numaralı kargomun teslimatı bir haftayı aşkın süredir gerçekleşmedi. Kargonun nerede olduğunu biliyorum ama bir türlü kargomla buluşamıyoruz.
Ben kargomu özledim, bizi kavuşturun sayın yetkililer.
Bir sonbahar günüydü,
İstanbul'dan çıktı yola, Kocaeli'nde bir toplama/aktarma merkezine (Başiskele) taşındı eldivencağzım.
Kasım indirimleri yoğunluğunda bir o yana bir bu yana ötelenip durdu.
Günler günleri, saatler saatleri kovaladı, kargo orada bayağı bir konakladı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kargonun Muğla'da olduğunu ilettiler.
Benim kargo bana gelmeden Muğla'nın sakinliğinde bir tatil yapmak istemiş.
E, yol yorgunluğu tabii.
Ertesi gün Başiskele yazısı gitti, yerine İzmir TM Aktarma Merkezi yazdı.
Muğla'ya kadar gitmişken İzmir'e uğramasın mı?
Kargonun yola çıkış tarihi: 11 Kasım 2025
Bugünün tarihi: 18 Kasım 2025
Ve kargo ile aynı şehir sınırlarında bile değiliz.
Hayır, hepsini geçtim, kargo içerisinde yeni yönetmeliğe uygun motorcu eldiveni var.
Ha bugün gelir, ha yarın gelir derken işe motorla gidemiyoruz.
Tekrardan merhabalar, Az önce müşteri hizmetlerinden aradılar. Kargonun teslim edilemeyeceğini varsa stokta tekrar çıkış yapılacağını eğer yoksa ücret iadesi yapılacağını belirttiler. Aldığım ürün stokta yok, Kasım kampanyasından uygun fiyata almıştım. Kampanyalar devam etse de ürünlerde stok bitti yoğunluktan dolayı. Hem kargomu kaybediyorsunuz, hem de gönül almasını bilmiyorsunuz.
