hepsiJET bursa

11 Kasım 2025 tarihinde, tx736162100985 kodlu kargomun tekrar dağıtıma çıkmasını beklerken, kargonun iade edildiğini öğrendim. Oysa ben kargoyu iade etmek istememiştim ve bu konuda dün Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm. Görüşmemizde, kargomun tekrar dağıtıma çıkacağı söylenmişti. Sabah karg...

62754079567442 gönderi koduna sahip ürünümün tamiri için Torima satıcısına Hepsiburada üzerinden gönderdim. Tamiri tamamlanan ürünüm, satıcı tarafından Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderildi. Ancak, gönderi takibini yaptığımda ürünün eski adresime gönderilmek üzere kargoya verildiğini gördüm. Ben...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4195854753 numaralı siparişi verdim. Siparişim Bursa adresine gönderilecekti ancak o günden beri kargom hala teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizm...

Hepsijet Bursa Orhangazi şubesiyle yaşadığım ciddi sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gönderdiğim bst1178342338 numaralı kargo için müşteri hiçbir şekilde aranmadı, mesaj dahi atılmadı. Buna rağmen sistemde "müşteri istemedi" notu düşülüyor ve teslimat yapılmadan kargo iade ediliyor. Müşterinin ...

30 Ekim'de teslim edilmesi gereken 121HX8169X numaralı kıyafet siparişim, satıcı firma tarafından zamanında kargoya verilmiş olmasına rağmen Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Siparişin teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün bana teslim...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatında ciddi bir sorunla karşılaştım. 06.11.2025 tarihinde, Bursa Mustafakemalpaşa şubesine ulaşan kargom hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo dağıtıma çıkarılmadı. Takip numarası: 3070096586211359p1. Şubeye kendim gitmek zorunda kaldım ancak...

04.11.2025 tarihinde Bursa'dan verilen bst2747166332 numaralı kargomuzun, teslimat sırasında firmaya ne zaman ulaşacağı sorulduğunda 06.11.2025 en geç 17.00'de teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kargomuzu verdik. Ancak bugün, 17.00'de teslim edilmesi gereken kargo için saat 16.40'ta "ka...

1 Kasım’da Robotistan’dan iki ürün sipariş ettim ve ürünler ts01111177147hj174 takip numarasıyla Hepsijet firması tarafından kargoya verildi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer’di ve gönderi için 100 TL kargo ücreti ödedim. Ancak 6 Kasım’a kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerim tarafıma teslim ...

03.11.2025 tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen cpr1298200529499 takip numaralı kargom için "Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Tanınmıyor - (İade Edilecek) - Dağıtım Aracında" şeklinde bir not düşülmüş ve ürün bana teslim edilmemiştir. O gün herhangi bir arama yapılmadı, eve gelinmedi, kimseyle ...

4 Kasım 2025 akşamı saat 21.50’de Hepsijet Bursa Yörük Dağıtım Merkezi tarafından gönderilen 62754039378718 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen bilgim dışında güvenliğe bırakılmış. Kargonun bana teslim edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu, güvenliğin benimle iletişime g...

Hepsijet üzerinden Evidea'dan aldığım evd201328662643 numaralı siparişim 31 Ekim'de teslim edilmedi. O gün arandım ve açık adresimi tekrar verdim, ancak buna rağmen adres olmadığı gerekçesiyle siparişim sistemde iptal edilmiş. Benim böyle bir iptal talebim kesinlikle olmadı. Hepsijet müşteri hizme...

Hepsiburada üzerinden Akmina - Sırma soda siparişi verdiğimde, özellikle kampanya dönemlerinde yüksek adetli alımlarda ciddi bir lojistik sorunu yaşanıyor. Her bir paket yaklaşık 6 kg ağırlığında ve kampanyalarla birlikte 7-8 paket gibi yüksek miktarlarda ürün almaya teşvik ediliyoruz. Ancak, bu kad...

24 Ekim 2025 Cuma günü Hepsiburada üzerinden aldığım Evdemo marka Eren model rattan masa balkon setini, ayaklarındaki denge sorunu nedeniyle iade etmek istedim. Hepsijet firmasının ürünü teslim almak için geldiği sırada, masayı üstündeki camla birlikte taşıdıkları için cam kaydı ve yere düşerek tama...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 41.796 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 413 932 709 1). Ürün bugün Bursa Yörük Hepsijet şubesine ulaştı; ancak operasyonel nedenlerle dağıtıma çıkarılmayıp kendi kendine iptal edildiği bilgisi verildi. Bu durum bana hiçbir açıklama yap...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet Bursa Yörük Dağıtım Merkezi’nden beklediğim, takip numarası eks742047455 ve sipariş numarası 742047455 olan Apple iPhone 17 512 GB (değeri yaklaşık 100.000 TL) kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sabah saat 09.20’de beni arayan kuryeye, oğlumun okulu...

21 Ağustos 2025 tarihli 91618951 numaralı Karaca siparişimi, bvo2108548937 takip numarası ile Hepsijet firması teslim almıştır. Ancak 25 Ağustos 2025 tarihinde kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ne bana ne de oturduğum sitedeki güvenliğe herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Hep...

21.10.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla sipariş ettiğim Dr. Ge markalı güneş kremi (sipariş numarası: ıkashj376915102731) tarafıma teslim edilmedi. Kargomun bulunduğum şehirde olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve haber verilmeden iade süreci başlatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 471 576 944 5 numaralı siparişi Hepsijet teslimat seçeneğiyle verdim. Teslimat adresim: Piyade Sk. No: 10, 19 Mayıs / Nilüfer / Bursa’dır. Siparişimin tutarı 8.449,10 TL’dir. 21 Ekim 2025 tarihinde, sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü...

20.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden bvo1710466637 takip numaralı Jumbo yemek takımı siparişim standart teslimat ile gönderildi. Ancak kargom hasar gördüğü için dağıtıma çıkarılmadan geri gönderilmiş ve 21.10.2025’te satıcıya iade edilmiş. Teslimat adresim Bursa’dır. Hepsijet müşteri hizmetlerin...

8 gün önce Hepsijet üzerinden iade talebinde bulundum. Bursa Nilüfer’de bulunan adresimden banyo için şampuan koymalık aparatın iadesi için kargonun alınmasını bekliyorum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde gelip paketi teslim almadılar. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ac...

13 Ekim’de Adana’dan Eskişehir’e gönderilmek üzere Hepsijet ile gönderilen bst5780****86 numaralı kargom, olması gereken güzergahta ilerlemek yerine Türkiye turuna çıktı. Kargom Adana’dan Afyon’a, oradan Bursa’ya gönderildi. Adana’dan Eskişehir’e olan mesafe yaklaşık 665 km iken, kargom önce 550 km ...

Hepsijet üzerinden 62753963683211 numaralı kargomun Pudo Dumlupınar Mahallesi Datça Sokak No: 5/1 Dumlupınar/Bursa adresindeki pudo noktasına teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak pudo noktasında yaşanan bir sorun nedeniyle kargom durak iadeye gönderilmiş. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi...

06.10.2025'de Bursa’dan İzmir’e, 1gxdgıfv1jhj takip numaralı ve kın2025000000445 fatura numaralı özel bir ürünü müşterimize gönderdik. Ancak paketimiz 10 gündür İzmir Karabağlar’da görünmesine rağmen teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmetler...