Hepsijet Kargo Karışıklığıyla Teslim Edilmedi, 4 Saat Boşuna Bekledim

Bugün Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kargomu saat 14.00–15.00 aralığında Bursa Yıldırım Ortabağlar bölgesindeki adresimde bekliyordum. Ancak kargom başka birinin kargosu ile karıştırıldığı için teslim edilmedi ve ben yaklaşık 4 saattir boşuna beklemek zorunda kaldım. Ürünle ilgili bir sorun olmamasına rağmen kuryenin işini düzgün yapmaması nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun en kısa sürede, acil olarak doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu karışıklığın nasıl olduğu konusunda bilgilendirilmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.