Bisiklet Siparişi Yanlış Yönlendirilerek Adana’da Bekletildi

Hepsiburada üzerinden bir adet bisiklet siparişi verdim. Ürün 2 Mayıs’ta Kayseri’den kargoya verildi, daha sonra Ankara’ya ulaştı. Buradan Bilecik yönüne gelmesi gerekirken yanlış yönlendirilerek Adana’ya gönderildi ve 5 Mayıs’tan bu yana yaklaşık beş gündür Adana aktarma merkezinde bekliyor.

Kargo firması Hepsijet ile görüştüm, konuyu değerlendirdikten sonra dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen arayan soran olmadı, bu süre içinde ürünüm hâlâ Adana’da bekletiliyor. Ürünün gereksiz yere aktarmalarda oyalandığını ve bu süreçte hiçbir işlem yapılmadığını düşünüyorum.

Bisikletimin daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek zarar görmeden ve yeni bir gecikme yaşanmadan bir an önce doğru şekilde yönlendirilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.