Toplam çözüm sayısı
..

hepsiJET Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.940

hepsiJET
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

61 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsijet Firması İş Yapmıyor

Hepsijet firması Kayseri şubesi ne zaman bir ürün getirecek olsa bana geç getiriyor ürünümü bir gün de gününde gelmedi çok ilgisiz ve sorumsuz bir firma Hepsijet ve Hepsiburada bu kadarını görmedim Hepsijet işini hiç tam yapmıyor ve Hepsijet müşteri temsilcine ulaşmak mümkün olmuyor ekte belirttiğim...

profile
  • 144görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsijet Teslimat Sorunu H

Paketimin il il gezdirilmesi. 13 Ekim tarihinde Hepsiburada'dan yaptığım alış verişim Hepsijet kargoya verildi. Yozgat'ta oturuyorum, paketim Kayseri Ankara arası dolaştırılıyor. Müşteri temsilicisi biri kuryede diyor diğeri Kayseri'de diyor. Bugün aradığımda ise Ankara'da denildi.

profile
  • 377görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsijet Kargo Teslimat Sorunu

Hepsijet Kayseri'de eğribucak mahallesindeki evimize teslimat yapmıyor, ve kargolar iadeye düşüyor, mahallemiz Kayseri'nin merkezinde yer alıyor, kırsal bir bölge değil ama bulunduğunuz bölgeye teslimatımız yok deniliyor. Tüm kargo firmalarının sorunsuz geldiği mahallemizde, Hepsiburada üzerinden ya...

profile
  • 1979görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsijet Kargomu Başka Şehre Gönderip Teslim Etmeye Çalıştı

Hepsiburada uygulamasından eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında aldığım 7670₺ ücretli iPhone 11 128 GB telefon Kayseri teslimatı olduğu halde Hepsijet Kargo firması İzmir'e göndermiş sorunu çözemedikleri gibi kendi adres problemleri yüzünden telefon teslim edilemediği için iadeye geçmiş o...

Hepsijet Kargomu Başka Şehre Gönderip Teslim Etmeye Çalıştı
Hepsijet Kargomu Başka Şehre Gönderip Teslim Etmeye Çalıştı
Hepsijet Kargomu Başka Şehre Gönderip Teslim Etmeye Çalıştı
+2
profile
  • 535görüntüleme
  • 4 hafta önce

HepsiJET Ürününün 20 Günde Gelmemesi

Hepsiburada bir ürün aldım HepsiJET gibi kötü bir firmaya vermişler ürün site de Ankara'da gözüküyor diyorlar arıyorum ürün Kayseri'de karışıklık olmuş 3 iş gününde dönüş yapacağız dediler 9'unda teslimat tarihi 23 oldu daha arayacaklar arayınca da hep aynı cümleler özür dileriz diye cevap alıyorum.

HepsiJET Ürününün 20 Günde Gelmemesi
profile
  • 547görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsijet Kargo Gecikmesi!

Hepsijet firması isminin tam tersi anlamını taşıyor. Jet kelimesinin anlamına en zıt hangi kelime varsa adı o olmalıymış. Hem Kayseri'de hem de Ankara'da kargo teslim tarihinden en az 3 gün geçirtmeden kargoyu size ulaştırmıyorlar. Gerçekten pes bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim.

profile
  • 716görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1577görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsijet Kayseri Kargo Getirmiyor

Hepsijet takip numarası : 101369147101 - teslimat tarihi : 20.09.2021 dolmasına rağmen ürünü teslim etmedi sabah saat 09:35'de kargonuz dağıtıma çıktı şeklinde mesaj atıldı ve 22:45 olmasına rağmen ürün gelmedi. Hem mesaj atılıyor hem ürün gelmiyor kargo gelecek diye evden çıkılmıyor ve sonuç hüsran...

Hepsijet Kayseri Kargo Getirmiyor
Hepsijet Kayseri Kargo Getirmiyor
profile
  • 762görüntüleme
  • 16 Eylül 19:37

Bir Başarısızlık Örneği ; Hepsijet

Hepsiburada'dan aldığımız bir kitap ve telefon kaç gündür dağıtımda. Kayseri Merkezde oturduğum halde kargolar her gün dağıtımda gözüküyor ama getirilmiyor. Müşteri temsilcisine siz dağıtmıyorsanız gidip ben alabilirim yerinizden dediğim de böyle hizmetlerinin olmadığını söyledi. Ne kendileri getiri...

Bir Başarısızlık Örneği ; Hepsijet
Bir Başarısızlık Örneği ; Hepsijet
profile
  • 1304görüntüleme
  • 11 Eylül 16:15

Hepsijet Kargonun Gelmemesi

Kayseri'ye gelen kargom 3 gündür dağıtıma çıkıyor ama tarafıma gelmiyor tüm destek hatlarına ulaştığım halde hiç kimse hiçbir şey yapmıyor tarafınıza kargonuz en geç saat 11 e kadar gelecek deniliyor gelmiyor diğer gün ise şikayet oluşturuldu deniliyor. hepsiJET değil hepsi yavaş oldu ilk ve son alı...

Hepsijet Kargonun Gelmemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 840görüntüleme
  • 09 Eylül 09:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsijet Kargomu Aktarma Merkezinden Bulunduğum İl E Getirmiyor

Hepsijet kargo 2 günde teslimat seçeneği ile Hepsiburada ® dan aldığım ürünü 2 gündür aktarma merkezinde bekletiyor... Böyle olacağını bilseydim gerçekten ne Hepsiburada yı ne de Hepsijet i tercih ederdim. Bir de ürün dün elimde olması gerekirdi ama bugün halen Ankara aktarmada gözüküyor Kayseri'ye ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1513görüntüleme
  • 01 Eylül 17:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

hepsiJET Hepsiburada Hepsijet Teslimat Yapmıyor.

4 gündür Kayseri Merkeze kargom teslim edilmedi. Hepsiburada sitesinden ilk defa bir şey aldım ve bin pişman oldum. Bir daha tövbeler olsun. Hepsijet koymuşlar bir de adını aklıma geldikçe sinirlerim bozuluyor. En kötü kargo şirketleri bile bunların yanında nur alem nur.

profile
  • 1586görüntüleme
  • 27 Ağustos 16:31

Hepsijet Resmen Dalga Geçiyor

24.08.2021 - 6275823404364 takip numaralı Hepsiburada üzerinden satın aldığım cihazı adresim Kayseri olmasına rağmen ısrarlar Konya'ya gönderiyorlar. Yetkili şahıs ile sabah 10.00 civarı yaptığım görüşmeden durumun çok sıkıntılı olduğunuz ve bugün elime ulaşması gerektiğin bildirdim ve kargonun Kays...

Hepsijet Resmen Dalga Geçiyor
profile
  • 2299görüntüleme
  • 15 Temmuz 22:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsijet Geç Teslimat /

795 *****87 sipariş numaralı kargom Kayseri çıkışlı firma ve Kayseri teslimatı olması rağmen hala ulaştırılmadı ve teslimat tarihi 14.07 olması gerekiyordu. En geç, şu an 15.07 bitirdik. Bu bir aksama değil sorumsuzluk resmen, farklı ilden gelse bir nebze anlayacagim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2767görüntüleme
  • 13 Temmuz 12:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mikail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3006görüntüleme
  • 10 Temmuz 20:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsijet Dağıtım Bölgesi Saçmalığı

Kayseri merkez dağıtım bölgesi dışıymış! 6277*******81 takip numaralı kargom Kayseri'nin merkez mahallesinde olmama rağmen dağıtım bölgesi dışında diye iade edildi. Buraya dağıtamayacaksanız nerelere dagitacaksiniz, bu kadar amatör bir kargo firması görmedim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3373görüntüleme
  • 29 Haziran 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

hepsiJET Kargo Hizmeti Hk.

5106**1300705 gönderi takip numaralı kargom Kayseri 'ye gelmiş. Adresim dağıtım bölge dışında gerekçesiyle bana haber verilmeden ve bekletilmeksizin iade süreci başlatılmış. Hepsijet firması müşteri temsilcileriyle yapmış olduğum görüşmelerde durumla ilgili çözüm sağlanamamış sadece özür dilemişlerd...

profile
  • 2872görüntüleme
  • 17 Haziran 11:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsijet Vadedilen Sürede Kargonun Teslim Edilememesi

Dört saatlik yoldan (Kayseri-Mersin) bir haftada kargom gelemedi. Yapamıyorsanız bırakın bu işi de insanlar da mağdur olmasın. Rakipleriniz o mesafede...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Haziran 11:49

“Çözüm için teşekkürler.”

profile
  • 2730görüntüleme
  • 16 Haziran 14:16

Hepsijet Kayseri Şubesi Getirme

Hepsijet ürünümü getirmiyor bir türlü 3 gün oldu daha gelmedi neden jet motorunuz mi bozulduysa gelmiyorsunuz bir türlü ya adam akıllı getirinin ya iade edin ürünümü de o kadar kargo geldi P**den bile kötü çıktınız dağıtan adam ya yolun köşesinde oturup çağ kahve içiyor bilemedim.

profile
  • 3146görüntüleme
  • 10 Haziran 22:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

hepsiJET Kargo Teslim Etme

Hepsijet Kayseri Talas'a bakan şube 2 gündür kargomuzu almıyor. Kimi aradıysak nereyi aradıysak ulaşamıyoruz. İrtibat kurabileceğimiz kimse yok müşteri hizmetleri de sadece şikayet dosyası oluşturup duruyor ama çözüm yok. Her gün mail geliyor gecikmiş kargonuz var diye. Bir siparişimiz geç kargoya v...

hepsiJET Kargo Teslim Etme
hepsiJET Kargo Teslim Etme
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1077görüntüleme
  • 04 Haziran 10:11

hepsiJET Dağıtma Çıkarmadan İade

Hepsijet aldığım ürünleri Kayseri'ye getirmesine rağmen dağıtıma çıkarmadan ve benim bilgim dahilinde olmadan iadeye gönderiyor. Çağrı merkezi ile konuştuğumda ise adam gibi bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Boş yere günlerdir evde kargo bekliyorum. Keşke bazı şeyleri bize haber vererek yapsalar.

profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 09:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe hepsiJET, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99