to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden bir adet bisiklet siparişi verdim. Ürün 2 Mayıs’ta Kayseri’den kargoya verildi, daha sonra Ankara’...ya ulaştı. Buradan Bilecik yönüne gelmesi gerekirken yanlış yönlendirilerek Adana’ya gönderildi ve 5 Mayıs’tan bu yana yaklaşık beş gündür Adana aktarma merkezinde bekliyor. Kargo
Hepsijet kargo ile Bilecik merkez adresime teslim edilmesi gereken, içinde tansiyon aleti bulunan sağlık ürünü kargom iç...in bugün saat 12.19’dan sonra “evde bulunamadı, tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, aranmadı
Hepsijet ile taşınan kıyafet içerikli kargomla ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Ürünü 24 Aralık Çarşamba g...ünü sipariş ettim, 26 Aralık Cuma günü kargoya verildi; ancak gönderim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer aracına yükleniyor” şeklinde görünüyor. Teslimat me
Hepsiburada üzerinden Comiet Mobilya’dan aldığım mobilyaların bazı parçaları hasarlı geldi. Firma ile görüşerek, hasarlı... kolilerin kapıdan teslim alınması için talep oluşturdum. 20 Aralık Cumartesi günü Hepsijet tarafından adresten teslim alınacağı söylendi; ancak teslim alma işlemi iptal edildi. B
30.11.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden cpr88803432637 gönderi kodlu kargomun teslimat adresi olarak Bilecik Eğitim ve A...raştırma Hastanesi’ni seçmiş olmama rağmen, 'iş yeri kapalı' gerekçesiyle kargom teslim edilmedi. Oysa hastane gün boyu açıktı ve ben de teslimat saatlerinde ulaşılabilir durumdayd
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cool halı için kolay iade talebi oluşturdum. Bana, “Kolay iade talebinize ait paketi...nizi 21 Kasım Cuma tarihinde adresinizden 62754137902448 koduyla teslim alacağız” şeklinde bilgi verildi. Ancak Bilecik merkezdeki adresimden iki gündür kargo gelip ürünü kapıdan a
11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 627540867707...89). “Yarın Kapında” seçeneğiyle siparişimi özellikle hızlı teslimat için tercih ettim ve teslimat adresim Gebze/Kocaeli olarak belirtildi. Ürünüm 11 Kasım’da Bilecik’ten yola çık
28 Eylül tarihinde D&R mağazasından verdiğim Dr. 0W17986849301 numaralı siparişim iki paket olarak kargolandı. Kitaplar ...30 Eylül’de elime ulaştı ancak aynı siparişteki 4 plak, geçen hafta pazartesi gününden bu yana transfer sürecinde görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bilecik Merkez
Hepsijet e 10 temmuzda verilen 5363**8203 kargo takip numaralı iadem bugün 17 Temmuz hala Hepsijet Bilecik depo da bekli...yor. Müşteri hizmetlerini arıyorum çözen de yok ille küfür mü edelim kötü mü olalım. Acil iademi verip iademin kartıma geçmesini sağlayın
8 Temmuz 2025'te Hepsiburada'dan verdiğim sipariş, 'yarın kapında' yazmasına rağmen Bilecik depodan Başiskele aktarma me...rkezine gitti ve orada takılı kaldı. Kimseden geri dönüş de alamıyorum. HB ve Hepsijet'in bu kadar ilgisiz olabileceğini beklemezdim. Bugün 14 Temmuz, hiçbir hareket yok, ilgilenen
Hepsiburada.com'dan mutfak ankastre seti satın aldım. Ürün, Bilecik'ten Hepsijet'e teslim edildi ve bir günde Balıkesir ...Ayvalık'a ulaştı. Ancak, dağıtımda görünmesine rağmen Ayvalık'taki dağıtım ekibi ürünü iki gündür adresime teslim etmedi. Kamyonetim olmadığı için gidip ürünü alamıyorum. İki gündü
4 kere sipariş verdim. Bilecik ten çıkan ürün bana 2 km mesafede Konak İzmir'e geliyor. Hepsijet sadece XL araç la dağıt...ım bildirilmediği için ürünü geri gönderiyormuş. Gelip ben alayım diyorum oda olmaz diyorlar. 1 haftadır kızımı üzdüler. Bir daha Hepsiburada'dan kesinlikle alışveriş yapmayacağım
"12 Şubat'ta kaybolan kargomun bedeli bana 28 Mart günü ödendi. Evet bir miktar uğraştım, konuyu takip ettim, çok sayıda yetkili ile yazıştım ama sonunda kaybettikleri kitabın bedelini de ödediler. Kendilerine teşekkür ederim. Kendilerine önerim;kaybın hemen ardından tazmin süreci konusunda mağduru daha net bilgilendirmeleri olacaktır. Alacaklıda, süre uzadıkça ödenmeyecek duygusunu baştan ortadan kaldıracak bir somut adım, işleri daha kolaylaştıracaktır. Bir kez daha kendilerine sorumlu davranışları ve iş ahlakları nedeniyle teşekkür ederim."
65653263961884 2 dir. Aynı ürünü alıyorum. İkisinde de teslim tarihinde getirilmiyor. Hele yukarıda takip no sunu verdiğ...im ürün tam bir fiyasko. Türkiye yi gezdiriyorlar ürüne. Bilecik'ten Ankara'ya, Ankara'da Adana'ya, Adana'dan tekrar Ankara'ya gidiyor ama iki ilin arasında olan Kayseri'ye gelemiy
Bilecik Hepsijet ürünümün bugün teslimat yapılacağı söylendiği için servisi de bugün kurulum için çağırdım, çünkü bulund...uğum bölgeye bugün hizmetleri var. Ürün Bilecik depoya geldiği halde dağıtıma çıkarılmadı. Hâlâ servisten rica ettim, bana biraz daha geç gelmeleri için ama bugün Bozüyük'e teslima
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşılıp sorunu çözmek için uğraştılar ertesi gün kargom teslim edildi. Çok teşekkür ediyorum."
23 Kasım Cumartesi kargoya verilen ürünüm 5 gündür Bilecik Depo denen yerde... bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bugün teslim edileceğini söy
Hepsijet ile ilk sipariş verdiğimde adresimi 19 Kasım'da değiştirdim ve bug...ün hâlâ eski adrese götürülmeye çalışılıyor. Kargo resmen Ankara'ya geldi,
"B*** Hanım'a olağan üstü çabalarından dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Gönderici adresi Esenyurt alıcı adresi Bilecik olan gönderimi Hepsijet kargo firması Adana'ya göndermiş. 8 Temmuz tarihi...nde WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kargonuz Bilecik şubesinde dedi daha sonra telefonla arayarak şikayetimi bildirdiğimde kargomun Ankara'da olduğunu söyled
Bilecik Hepsijet'te çalışan kurye, bugün beni arayıp ulaşamayınca iznim olmadan kargomu markete bırakmış. Daha sonra tar...afına dönüş sağladığımda bana 'Doğa Market'e bıraktım kargonuzu, teslimat kodunu verin' dedi. Bana sormadan nasıl bırakırsınız? Pelitözü'nde 'Doğa' isminde bir market olmadığını sö
"Öncelikle sorunumun çözülmesinde bana yardımcı olan Fırat beye ve genel müdürlükten arayan ismini hatırlayamadığım bayan yetkiliye teşekkür ederim. İade süreci iptal edilerek ürünüm bana başka bir kargo görevlisi ile teslim edildi. Çok kısa süre içerisinde sorunum çözüldü. Bana ürünü teslim eden kargo görevlisi arkadaşa da kibar ve nazik davranışlarından dolayı teşekkür ederim"
"Bilecik şube başkanı aradı ve derdimi güzelce anlattım kendisiyle güzelce anlaştım tatli dili için teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdü"