to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo ile Bilecik merkez adresime teslim edilmesi gereken, içinde tansiyon aleti bulunan sağlık ürünü kargom için bugün saat 12.19’dan sonra “evde bulunamadı, tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, aranmadı ...
Hepsijet ile taşınan kıyafet içerikli kargomla ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Ürünü 24 Aralık Çarşamba günü sipariş ettim, 26 Aralık Cuma günü kargoya verildi; ancak gönderim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer aracına yükleniyor” şeklinde görünüyor. Teslimat me...
Hepsiburada üzerinden Comiet Mobilya’dan aldığım mobilyaların bazı parçaları hasarlı geldi. Firma ile görüşerek, hasarlı kolilerin kapıdan teslim alınması için talep oluşturdum. 20 Aralık Cumartesi günü Hepsijet tarafından adresten teslim alınacağı söylendi; ancak teslim alma işlemi iptal edildi. B...
30.11.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden cpr88803432637 gönderi kodlu kargomun teslimat adresi olarak Bilecik Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ni seçmiş olmama rağmen, 'iş yeri kapalı' gerekçesiyle kargom teslim edilmedi. Oysa hastane gün boyu açıktı ve ben de teslimat saatlerinde ulaşılabilir durumdayd...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cool halı için kolay iade talebi oluşturdum. Bana, “Kolay iade talebinize ait paketinizi 21 Kasım Cuma tarihinde adresinizden 62754137902448 koduyla teslim alacağız” şeklinde bilgi verildi. Ancak Bilecik merkezdeki adresimden iki gündür kargo gelip ürünü kapıdan a...
11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 62754086770789). “Yarın Kapında” seçeneğiyle siparişimi özellikle hızlı teslimat için tercih ettim ve teslimat adresim Gebze/Kocaeli olarak belirtildi. Ürünüm 11 Kasım’da Bilecik’ten yola çık...
28 Eylül tarihinde D&R mağazasından verdiğim Dr. 0W17986849301 numaralı siparişim iki paket olarak kargolandı. Kitaplar 30 Eylül’de elime ulaştı ancak aynı siparişteki 4 plak, geçen hafta pazartesi gününden bu yana transfer sürecinde görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bilecik Merkez...
Hepsijet e 10 temmuzda verilen 5363**8203 kargo takip numaralı iadem bugün 17 Temmuz hala Hepsijet Bilecik depo da bekliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum çözen de yok ille küfür mü edelim kötü mü olalım. Acil iademi verip iademin kartıma geçmesini sağlayın
8 Temmuz 2025'te Hepsiburada'dan verdiğim sipariş, 'yarın kapında' yazmasına rağmen Bilecik depodan Başiskele aktarma merkezine gitti ve orada takılı kaldı. Kimseden geri dönüş de alamıyorum. HB ve Hepsijet'in bu kadar ilgisiz olabileceğini beklemezdim. Bugün 14 Temmuz, hiçbir hareket yok, ilgilenen...
Hepsiburada.com'dan mutfak ankastre seti satın aldım. Ürün, Bilecik'ten Hepsijet'e teslim edildi ve bir günde Balıkesir Ayvalık'a ulaştı. Ancak, dağıtımda görünmesine rağmen Ayvalık'taki dağıtım ekibi ürünü iki gündür adresime teslim etmedi. Kamyonetim olmadığı için gidip ürünü alamıyorum. İki gündü...
4 kere sipariş verdim. Bilecik ten çıkan ürün bana 2 km mesafede Konak İzmir'e geliyor. Hepsijet sadece XL araç la dağıtım bildirilmediği için ürünü geri gönderiyormuş. Gelip ben alayım diyorum oda olmaz diyorlar. 1 haftadır kızımı üzdüler. Bir daha Hepsiburada'dan kesinlikle alışveriş yapmayacağım
"12 Şubat'ta kaybolan kargomun bedeli bana 28 Mart günü ödendi. Evet bir miktar uğraştım, konuyu takip ettim, çok sayıda yetkili ile yazıştım ama sonunda kaybettikleri kitabın bedelini de ödediler. Kendilerine teşekkür ederim. Kendilerine önerim;kaybın hemen ardından tazmin süreci konusunda mağduru daha net bilgilendirmeleri olacaktır. Alacaklıda, süre uzadıkça ödenmeyecek duygusunu baştan ortadan kaldıracak bir somut adım, işleri daha kolaylaştıracaktır. Bir kez daha kendilerine sorumlu davranışları ve iş ahlakları nedeniyle teşekkür ederim."
65653263961884 2 dir. Aynı ürünü alıyorum. İkisinde de teslim tarihinde getirilmiyor. Hele yukarıda takip no sunu verdiğim ürün tam bir fiyasko. Türkiye yi gezdiriyorlar ürüne. Bilecik'ten Ankara'ya, Ankara'da Adana'ya, Adana'dan tekrar Ankara'ya gidiyor ama iki ilin arasında olan Kayseri'ye gelemiy...
Bilecik Hepsijet ürünümün bugün teslimat yapılacağı söylendiği için servisi de bugün kurulum için çağırdım, çünkü bulunduğum bölgeye bugün hizmetleri var. Ürün Bilecik depoya geldiği halde dağıtıma çıkarılmadı. Hâlâ servisten rica ettim, bana biraz daha geç gelmeleri için ama bugün Bozüyük'e teslima...
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşılıp sorunu çözmek için uğraştılar ertesi gün kargom teslim edildi. Çok teşekkür ediyorum."
23 Kasım Cumartesi kargoya verilen ürünüm 5 gündür Bilecik Depo denen yerde bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bugün teslim edileceğini söy...
Hepsijet ile ilk sipariş verdiğimde adresimi 19 Kasım'da değiştirdim ve bugün hâlâ eski adrese götürülmeye çalışılıyor. Kargo resmen Ankara'ya geldi, ...
"B*** Hanım'a olağan üstü çabalarından dolayı teşekkür ederim."
Gönderici adresi Esenyurt alıcı adresi Bilecik olan gönderimi Hepsijet kargo firması Adana'ya göndermiş. 8 Temmuz tarihinde WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kargonuz Bilecik şubesinde dedi daha sonra telefonla arayarak şikayetimi bildirdiğimde kargomun Ankara'da olduğunu söyled...
Bilecik Hepsijet'te çalışan kurye, bugün beni arayıp ulaşamayınca iznim olmadan kargomu markete bırakmış. Daha sonra tarafına dönüş sağladığımda bana 'Doğa Market'e bıraktım kargonuzu, teslimat kodunu verin' dedi. Bana sormadan nasıl bırakırsınız? Pelitözü'nde 'Doğa' isminde bir market olmadığını sö...
Hepsijet ile yarın kapında ürünü aldım teslim edilmedi 2 gündür yolda Gebze depodan çıkıp Bilecik merkeze 2 günde gelemedi madem hemen teslim edilmeyecek insanları yarın kapında diye yanıltmayın umarım ürünüm sağ salim hasarsız bir şekilde teslim edilir hala 2 iş günü içerisinde teslim edilecek diyo...
