hepsiJET başvuru

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 10/08/2025 ve 15/08/2015 tarihlerinde Ankara adresime gönderilmesi gereken iPhone 13 siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıcıya iade edilip iptal edildi. Ürünün teslimatını beklerken, satış sonrası süreç...

11 Haziran’da 65’’ televizyonumun iadesi için başvuru yaptım. 12 Haziran’da hepsijetxl tarafından “Gün içinde geleceğiz” şeklinde mesaj almama rağmen, iki gündür hiçbir şekilde adrese gelen olmadı. İade alınması için işimi bırakıp evde beklemek zorunda kaldım. Üst üste iki gün boyunca müşteri hizmet...

BXHTO6ZWKHJ kodlu siparişim için teslimat sırasında evde olmadığımı belirttim ve notlara dış kapı şifremi yazarak paketin kapıma bırakılmasını istedim. Ancak buna rağmen siparişim iade sürecine alınmış. Bu durum bu sabah yaşandı ve hemen ardından Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tekr...

11 Temmuz Cuma günü İstanbul’dan Ankara’daki adresime gönderilen TKH250711X000000102 numaralı kargom, yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsijet WhatsApp hattı üzerinden 4-5 kez iletişime geçtim. Her defasında gönderici firmanın kargo bilgilerini (paket içeriği, fatura vb.) payla...

62753730407956 numaralı Hepsiburada siparişim, Hepsijet tarafından 24 ay Apple Türkiye garantili bir telefon olarak gönderildi. 8 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.51’de teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. O saatte evdeydim, kapım çalındı fakat kapıyı açtığımda herhan...

Hepsijet ile Kumtel marka elektrikli fırınımın iadesi için 5 Ağustos tarihinde talep oluşturdum ve 6 Ağustos günü için kargo alınacağına dair randevu verildi. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ alınmadı ve bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram: 6565 3719 9879 8...

Watsons’tan iki kez bakım ve kozmetik ürünü siparişi verdim, her iki siparişimde de teslimat süresi aşılmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. İlk siparişimde, 15 gün boyunca kargo takip ekranı güncellenmeden bekletildim. Sonunda ürün kayıp denilerek para iadesi yapıldı, ancak kargo ücreti tarafıma...

Hepsijet Silivri Şubesi işini yapmıyor, bilinçli olarak iade gönderiyorlar ve mağdur ediliyoruz. Sipariş numarası: 436 951 145 0 ile çocuk odası lambası aldım, kızım günlerdir ağlıyor. Teslimat gelip beni aramadan, 'siteden giremedim' diyerek aynı gün ürünü satıcıya iade etmişler. Satıcı 500 TL karg...

12 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Uniqmping Ego 6 kademeli kamp sandalyesinin iadesi için başvuru yaptım (Sipariş No: 5781***23). Ürünün adresimden (Tekirdağ Çorlu) Hepsijet tarafından teslim alınması gerekiyordu. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hiçbir şekilde tarafıma ul...

29 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG F4T2VYM1S Çamaşır Makinesi (9 kg yıkama, 1400 devir, A enerji sınıfı, siyah renk) satın aldım. Ürünü iade etmek üzere süreci başlattım ve 7 Temmuz’da Hepsijet kargo ile iade başvurumu yaptım. Ancak kargo, 18 Temmuz’da teslim alınmasına rağmen hâlâ t...

Kargo Haber Verilmeden Teslim Edilemedi Olarak İşaretlenip İade Edildi (Takip No: BLEV137247) Hepsijet firması üzerinden gönderilen BLEV137247 takip numaralı kargom, 28 Temmuz 2025 08:16 tarihinde 'teslim edilemedi' olarak sisteme girilmiş ve 30 Temmuz 2025 15:21’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...

Hepsiburada platformunda satıcı firma olarak işlem yapıyorum. 22 Temmuz tarihinde gerçekleşen iki ayrı ofis koltuğu iadesinde, ürünler bana Hepsijet XL aracılığıyla ulaştırıldı. Ürünler elime ulaştığında hem koltukların bazı parçalarında hasar, hem de önemli bir parça olan amortisörün eksik olduğu t...

15 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım Airfel mobil klima için iade talebinde bulundum. Ürünü, paketleme ve başvuru talimatlarına uygun şekilde hazırlayarak kolay iade sürecini başlattım. Ancak süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. İlk iade talebimde, kargo firmasının gelmesi gereken tari...

18 Temmuz'da ürünüm HepsiJet'e teslim edildi. 19 Temmuz'da ise bana ulaşamadıklarını söyleyip ürünümü iptal ettiler. Böyle bir şey mümkün değil, çünkü ameliyat oldum ve sürekli olarak evdeyim. Halbuki bir gün bekleme süresi var. Ben iade sürecini ekledikten sonra tekrar aynı firmadan ürünümü sipariş...

Hepsiburada yı 20 yıldır kullanırım her zaman ilk tercihimdir. Şuanda da yıllık Premium üyesiyim fakat fiyatlar ve saçma uygulamalar sebebiyle muhtemelen üyeliğimi yılı bitince yenilemeyeceğim. Malum düşük tutarlı ürünler için bile kargo ödemiyorsunuz ama Hepsiburada bunu suistimal edecek bir yöntem...

Konu: Hepsijet XL Kargo Teslimat Gecikmesi hakkında Merhaba, 65653675706376 takip numaralı Hepsijet XL kargomun 24 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün itibarıyla kargom hala Gaziantep transfer merkezinde beklemekte ve Malatya’ya sevk edilmemiştir. Bu durumdan...

03.07.2025’te faturası kesilen Philips 65" TV’yi, yanlış model aldığımı fark ederek 04.07.2025’te yasal süresi içinde iade etmek istedim. Süreç içinde bana verilen CLMH72718 kodunun geçerli olduğu söylendi ve Hepsijet XXL ile alım yapılacağı belirtildi. Ancak günlerdir ürün hâlâ alınmadı. Ne bir te...

FLO ayakkabı mağazasından toplamda 2 kutu ürün sipariş ettim fakat sadece 1 tanesi gelmiş ama sistemde 2 üründe teslim edildi gözüküyor. Kargonun geldiği gün evde yoktum kargocu arkadaşa komşuya bırakmasını rica ettim. Akşam kargoyu aldığımda paket resimdeki gibi yırtık ve 1 kutu ürün vardı. Daha so...

04.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim qcy HT08 Melobuds Pro marka kablosuz kulaklık, 2 hafta gibi kısa bir süre içerisinde arızalandı ve 10.06.2025 tarihinde teknik servise başvuruda bulundum. Ürünün garanti süresi içinde ve olağan kullanım koşullarında arıza vermesi nedeniyle 6...

09 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimde, Hepsijet kargo firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat adresi olarak Niğde iline bağlı bir köyü seçtim. Sipariş sırasında adresin 'mobil belde' kapsamında olduğu ve teslimat yapılabildiği belirtildiği için gönül raha...

... Satıcıdan ürün almıştım. Hangi kargo ile göndereceklerini bilmediğim için sadece ilçenin adını yazdım. Mantıken şubeye gelir, oradan alırım diye düşündüm. Hepsijet'in şubesinin olmadığını bilmiyordum ve bugün sabah kargo gelmiş. Ben işteyken sabah beni aramış kargocu, yarım saat sonra geri döndü...

Hepsiburada aracılığıyla 24.06.2025 tarihinde almış olduğum "Köpek Oyun Evi Alanı Köpek Doğum Evi Kedi Doğum Alanı Köpek Evi Çiti" satıcı ile aynı ilde ikamet etmeme rağmen 25.06.2025 tarihinden beri kargoda geziyor. Özellikle sipariş teslim tarihini seçmeme rağmen kargom teslim edilmedi. Kargo firm...

29 Mayıs'ta Hepsijet kargo firması tarafından, voidtr isimli firma aracılığıyla adıma IKASHJ951753380961 numaralı kargo gönderildi. Hepsijet firması, kargonun tahmini 30 Mayıs'ta teslim edileceğini sistemlerine not düşmüş. Ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün itibarıyla...

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmiyor: Özel Günüm Mahvoldu, Kimse Sorumluluk Almıyor! 20 Haziran’da Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı da doğrudan Hepsiburada olan iki adet termos siparişi verdim. Bu ürünleri özel bir gün için hediye olarak almıştım. Ancak o günden bu yana ürünlerim Milas ve Bodr...