to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 451 480 798 3 numaralı siparişe ait kargo Hepsijet tarafından teslim edilecekti. Teslimat... günü sistem üzerinden “evdeyim” seçeneğini işaretledim ve tarafıma “15.00’ten önce teslimat yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Buna rağmen kargo görevlisi saa
Hepsijet’e sağlam ve eksiksiz teslim edilen ürün, teslim edilemedi gerekçesiyle tarafımıza hasarlı ve kullanılamaz şekil...de iade edilmiştir. Hasar için yapılan tazminat başvurusu ve tüm kanıtlar iletilmiş olmasına rağmen henüz somut bir işlem yapılmamıştır. Konuya ivedilikle çözüm üretilmemesi halind
Hepsijet ile İstanbul’dan İzmir’e gönderdiğim, IPH62163700 takip numaralı kargom, 10 Aralık 2025 saat 14:47’den bu yana ...9 gündür kargoda beklemektedir. Bu durum, kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Bir satıcı olarak alıcıya karşı son derece mahcup ve utanç duyduğumu özellikle belirtmek isterim. Alıc
Hepsiburada üzerinden 4615686417 numarasıyla verdiğim kamera koruyucu şeffaf lens siparişim, aynı gün Hepsijet firmasına... 62754217974860 takip numarasıyla teslim edildi. Teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen, ürün günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada üzerinden defalarca tale
10.12.2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından tarafıma gönderilmek üzere satıcı firmadan teslim alınan gönderim için "P...aketiniz teslim alındı, tahmini teslimat tarihi 15 Aralık" içerikli bilgilendirme mesajı aldım. Ancak belirtilen teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslim
Petlebi üzerinden 11.12.2025 tarihinde kedi maması, kedi kumu ve kedi gereçleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim Hep...sijet ile gönderildi ve ptl23**8913 takip numarasıyla takip ediyorum. Tahmini teslim tarihi 15 Aralık görünmesine rağmen bugün 17 Aralık ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerin
30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden lvs Brands satıcısından Helly Hansen Salt Windbreaker Erkek Rüzgarlık (302...99 - Mavi/XL) ve Jerf Gela Yüksek Bel Esnek ve Toparlayıcı Spor Tayt (Siyah - l) olmak üzere toplam 2 ürün sipariş ettim. 6.297,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Si
10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus marka, “yarın kapında” hizmeti ile satın aldığım 447 596 386 2 numaralı ...siparişim, 11 Aralık 2025 yani bugün teslim edilmesi gerekirken kargoya bile verilmeden bekletilmektedir. Bu ürünü özellikle “yarın kapında” hizmeti olduğu için, ekstra 600 TL fark
15 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 10.523 TL ödeyerek Dijitsu dd210 model bir derin dondurucu satın aldım. Sipariş numara...m 402 111 599 3’tür. Ürün İstanbul’da Hepsijet XL ile cumartesi günü tarafıma teslim edildiğinde, kutusunun kartonu yırtık, bantlanmış ve dışarıdan bile hasarlı olduğu çok net bir
13 Ekim tarihinde Basit Kargo uygulaması üzerinden Hepsijet’i seçerek Bitlis/Hizan’a, alıcı kısmı İ**** Ö****** olan ve ...BST8221726326 kargo koduna sahip 20 kg tarhana gönderdim. Evde üretim yaptığımız için vergi muafiyeti belgemiz bulunmaktadır. Gönderici olarak eşim İ**** Ö****’ın ismiyle ve kendis
Hepsiburada hesabım üzerinden Altınmarka markasına ait 1 kg sütlü damla çikolata ve 1 kg beyaz damla çikolata olmak üzer...e toplam 2 kg çikolata siparişi verdim. Yaklaşık 10 dakika arayla iki ayrı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerden biri sorunsuz teslim edildi, ancak 414 061 478 7 numaralı ikinci sip
Termos Türkiye’den yaptığım alışverişlerde, Hepsijet ile gönderilen ve teslim almadığım, iade sürecine giren iki kargom ...hakkında yaklaşık 1–1,5 aydır çözüm alamıyorum. Ürünleri Termos Türkiye’den almama rağmen, Hepsijet Hepsiburada’ya bağlı olduğu için tüm kayıtları Hepsiburada üzerinden açmak zorun
Hepsijet ve Zara yetkililerine, 17 Kasım 2025 tarihinde vermiş olduğum ITX471091995790001 numaralı siparişimde, teslima...t adresim Zara hesabımda açık ve doğru şekilde Ağrı/Doğubayazıt olarak kayıtlı olmasına rağmen, kargo hatalı biçimde Iğdır’a yönlendirilmiş ve 'ulaşılamadı' gerekçesiyle keyfi şeki
Decathlon üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bir siparişim, ürünü hiç teslim almadığım halde 21 Kasım tarihin...de sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Herhangi bir SMS, teslimat maili ya da imza karşılığı bir teslimat olmadı, kargoya dair elimde hiçbir teyit bulunmuyor. Kargo taki
Hepsiburada’nın uzun süreli ve Premium müşterisi olarak, Nevşehir Hepsijet Şubesi üzerinden yaşadığım ciddi sorunlar ned...eniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İlk sorun, oyuncu koltuğu siparişimde, 446 520 393 0 numaralı gönderimde yaşandı. Kurye, adresimin dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen
13.11.2025 tarihinde Karaca Online üzerinden 7.170,03 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat yöntemi olarak Hepsi...jet Kargo'yu seçtim. Bu siparişte toplam 9 ürünüm bulunuyor. Ürünlerden biri daha önce teslim edildi, 7 ürün ise 21.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ve adresime teslim edilmek
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından bir t-shirt sipariş verdim. Sipariş numaram 4065403972’di...r. Bugün 21.11.2025 ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet ile bizzat iletişime geçip talep açtırdım, buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Tek bir çözüm adımı yok. Kargonun nered
Yaklaşık 2 hafta önce Hepsijet web sitesi üzerinden kurumsal üyelik başvurusu yaptım. Detaylı firma bilgilerimi ve ihtiy...açlarımı belirttim. Ancak bir hafta sonra firma tarafından arandım aynı bilgileri tekrar istediler ve sizi arayacağız dediler. Başvurumu gerçekleştirdiğim günden bu yana tarafıma h
Yaklaşık 3 ay önce KJET1423913H9WHY takip numarası ile göndermiş olduğum kargo, Hepsijet tarafından kaybedilmiştir. 3 ay... boyunca mail üzerinden firmamız sürekli oyalanmıştır. Kargomuz, Bitlis Merkez’deki müşterimize gönderilecekti ve yaklaşık 40.000 TL değerindedir. Faturası da Hepsijet’e iletilmişt
07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden USPA markasına ait bir gömlek ve bir sweatshirt satın aldım. Ürünlerin ikisi ...de büyük geldiği için iade etmek istedim. İki ayrı iade kodu oluşturuldu ve Hepsijet çalışanı, iki ürünü de aynı pakete koyup iade etmemi sağladı. İade paketini teslim ettim ve her
8 Kasım saat 13.58’de Skullcandy Dime 3 kulaklık için iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 999CG2113H. İade başvuru...sunu oluşturmama rağmen bugüne kadar Hepsijet ürünü almaya gelmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve iade için herhangi bir süre sınırı bulunmuyor. İade alınacak adresim: Kayseri Cadde
Basit kargo entegrasyonu üzerinden Hepsijet aracılığıyla uzun süredir gönderimler yapmaktayım. Ekim ayına kadar hiçbir s...orun yaşamadım, fakat bu ay ciddi problemlerle karşılaştım. 1- bst2729517913 takip numaralı gönderim günlerce teslim edilemedi. Bu nedenle gönderiyi geri çağırmak zorunda kaldım.
Hepsiburada üzerinden aldığım kulaklık siparişim (Sipariş No: 413 208 047 4) İstanbul/Bayrampaşa adresime 5 iş günü geçm...esine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo firması Hepsijet ile defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Siparişimde herhangi bir sorun ya
15.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sihirli Mop Sprey Mop + Mop Bezi 4’lü” ürününü anneme almak için sipariş ver...dim. Daha önce kendime de aldığım ve memnun kaldığım için tekrar tercih ettim. Ancak bu kez su haznesi oturmadığı için ürünü eksiksiz şekilde değişim amacıyla firmaya gönderdim (He
